Gazpromneft
May 2024
1
Отвратительное отношение к клиентам! Я в шоке! Приехала с двухлетним ребенком, заплатила за три кофе и не получила его! В очереди было 20!!!! Человек. Потому что автоматов с кофе три, а работает кое-как один, и этот один сломался. Двадцать человек ждут, а кофе они так же продают, ничего не сообщая о времени ожидания. Я была возмущена, и передо мной не то, что не извинились, меня сотрудница обозвала матом (при всех, громко, у меня есть свидетели!!!) и сказала, что она не собирается возвращать мне деньги, чтоб я становилась в очередь и ждала как все, когда починят автомат!!!! Я первый раз с таким сталкиваюсь, и, надеюсь, последний! У меня есть фото этого сотрудника, прошу связаться со мной! Только в результате скандала мне обещали вернуть деньги. Инцидент произошел 12 мая в 10 утра, сотрудница не разрешала сфотографировать её бейджик.