Были на одной экскурсии! Все прошло замечательно! На вторую попасть не смогли, так как отравились, позвонили утром же, предупредили о том, что не можем поехать! Попросили перенести экскурсию, получили отказ, деньги вернуть тоже нельзя( об этом не предупредили и в ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ это не указано! Предложили заново оплатить бронь, но уже со скидкой, вместо 1800- 1200..... что мы получили, 3600 на ветер)))))) отличное человеческое отношение