Kazachy Dozor
September 2024 •
1
Посетили это место во второй раз, ехали сюда целенаправленно из Ростова, в тот раз были очень довольны всем, кухней, красивой природой . Поэтому и решили приехать еще раз. Очень нравится конюшня, что можно покормить лошадей, погладить. Можно даже снять домик или беседку, остаться на ночь , место очень хорошее, но в этот раз очень нас расстроило обслуживание, вернее его отсутствие. Зайдя в «ресторан» нам пришлось самим сесть за свободный стол, так как все официанты просто проходили мимо и никто гостей не встречает на входе,ждали мы меню минут 10, пока я сама не встала и не взяла меню с какой-то полки, потому что весь обслуживающий персонал все это время ходил мимо и делал вид, что нас нет, выбрали блюда, попросили уже хоть кого-то подойти, на нас что-то буркнули, через 5 минут подошли принять заказ, спасибо, ждали блюда очень долго, приборы не принесли, опять же пришлось просить , официанты при нас же начали нас обсуждать и высмеивать в зале, что мы недовольные обслуживанием,было очень некрасиво , это можно было обсудить и на кухне, какой бы ни был недовольный посетитель, обслуживающий персонал должен быть всегда любезен и доброжелателен, расположить к себе , чтобы человек ушел без негатива, а не наоборот, уходя, до свидания никто не сказал ,боюсь еще и в блюда плюнули , которые мы забрали с собой, так как уже долго ждали и решили просто забрать домой. Это не ресторан, это забегаловка. Очень жаль, что этот раз вышел таким неудачным, больше не хочется рекомендовать это место знакомым и приезжать сюда снова, а все из-за банального обслуживания. Или меняйте персонал , или проводите беседу , как нужно общаться с посетителями, потому что те барышни вообще не понимают где они работают,это не пивнушка, где пиво налил , нахамил клиентам и тебе все равно, если уж позиционируете себя как ресторан, так будьте добры этому статусу соответствовать .