Вчера посетил сервис! Приехал поменять масло в двс и починить шторки жалюзи .
Был записан на 9-00,
Кроме замены масла навязали профилактическую диагностику, сказав что необходимо ее делать в обязательном порядке стоимость . Зачем внятно консультант не смог объяснить! Сказал что будет светиться на панеле приборов, оказывается это не так!
Далее взялись починить шторки, но не починили, сказали что под замену. Я отказался, но !!! За ремонт деньги все равно взяли!!! К тому же пока возились с машиной в хлам посадили аккумулятор!!! Машина в сервисе стояла больше пяти!!!! Часов, открытая и с включенными фарами, что считаю сделано намеренно, так как когда пригласили забрать машину, она просто не завелась!!! На вопрос к консультанту, как так и как быть , он подкатил прикуриватель завел машину и сказал как вариант заменить аккумулятор!!! До этого аккумулятор вообще не доставлял мне проблем, машине всего 4 года!
Естественно свою вину не признали, а сказали все можете ехать!!!
Позвонил в службу претензий! Назначили встречу на сегодня 28 декабря на 10-00, машина сегодня не завелась так как аккумулятор просто умер после такого отношения у дилера! В десять никто так и не позвонил , приеду или нет !
Но!!!
Вчера же вечером перезвонил консультант , и недвусмысленно сказал, что на разбор полетов можете не приезжать, так как 99% что мы вас завернем и никто вам ничего не вернет и не восстановит!!!
Вот такая нерадостная предновогодняя история…
Дополнительно насчитали еще . Даже на те вещи которые я недавно делал, у них же😂
притом я не случайный человек у них, обслуживается две машины у них не первый год !!!На фото видно что аккумулятор не снимался с машины, а в документе написано, аккумулятор находился вне машины, и рекомендация, под замену! Так чей аккумулятор в чеке?
Все было просто замечательно и в сравнение с другими фирмами , рядом не стоит, и обслуживание в салоне и организация доставки и сама доставка на высоте 👌 давно не встречал такого сервиса)
Приходили на ужин с друзьями, покушали и слегка попили, все понравилось , обслуживание отличное, официант Евгения, внимательная и аккуратная, спасибо !