MTS
November 2021 •
1
Нужно было оплатить несколько номеров телефонов по 50 руб. (абонентская плата). Менеджеры отправили к терминалу. На мой вопрос о том можно ли разделить платеж на несколько номеров, так как минимальная купюра была в 100 руб., ответили отрицательно. Разменять деньги отказались, посоветовали обратиться в банк. В кассе МТС-банка отказались обменивать две купюры по 500 на купюры по 50 р. Не стали даже предлагать поменять частично. Сходил в офис на Пятилеток ( в Ледовом Дворце), там стоит такой же терминал и менеджеры не могут принять платеж на номер телефона. После обмена в стороннем банке денег вернулся в этот же офис. Из двух терминалов уже работал только один, второй на техническом обслуживании был. При попытке положить деньги на телефон, терминал отказался принимать купюры. Очень недоволен обслуживанием, отстоял очередь, а денег на телефон так и не положил. Невозможно срочно оплатить свои услуги, обслуживающий персонал не помогает. Боюсь представить, что твориться в МТС-банке с таким обслуживанием. Отбивает полностью желание пользоваться кредитными продуктами данного банка.