Bean-print
November 2024 •
1
Кратко: Рекомендую проявить ОСТОРОЖНОСТЬ при сотрудничестве с компанией БИАН. У них, похоже, отсутствует заинтересованность в достижении целей клиентов, и они не готовы обращать внимание на потенциальные риски. Развернуто: Я обратился к коллегам с просьбой распечатать визитки с QR-кодом. На этапе подготовки нами макета все элементы корректно сканировались, и я был уверен, что результат будет таким же и после печати. Однако, когда визитки были готовы, выяснилось, что QR-код не считывается. На мое замечание сотрудники компании сообщили, что они не несут ответственности за результаты, так как их работа заключается лишь в печати. В результате мы начали печатать визитки и ряд листовок для всех сотрудников в другом месте. Больше ни ногой к ним. Сотрудники БИАН, похоже, не понимают, что их задача не просто печатать, а помогать клиентам достигать их целей. Такое отношение вызывает недовольство. Поэтому, если вы не разбираетесь в типографских нюансах печати, лучше выбрать другую компанию! НЕ рекомендую! Спасибо.
Klassik
August 2024 •
1
Раньше был крутой магазин, сейчас катится вниз. Продавцам на все наплевать, они вообще ни в чем не заинтересованы. Унылые, уставшие и каждый вопрос воспринимают как одолжение и очень нехотя подают вещи, а двигаются медленно, расслаблено с посылом: их достали эти покупатели. Цены стали, в целом, как по городу, то есть поднялись, а сервис скатился под плинтус. Если вы привыкли упрашивать продать вам что-то и слышать подтекст: ходят тут всякие, работать заставляют, то место верное! Добавление 16.08.24 Ваш подход понятен, вы даже в своем ответе не стараетесь первым делом уиочнить, что случилось, время и дату. Вы начинаете рассказывать и наводить круги о том на сколько вы круты и правильны. Что подтверждает каждое слово моего отзывы и подхода к клиентам. Играете в игру «сам такой», заявляете о субъективности, хотя даже не попытались уточнить причины такого отзыва, тем более, если учесть ваши слова о мифическом случае за 20 лет работы первый раз. И большом профессионализме. :)) Можно сделать ремонт, можно купить ассортимент, но отношение как в советском магазине не изменишь. Ваше отношение не просто сквозит, оно кричит прям: покупай или проваливай. Разорвали собственными руками ваше голословное утверждение о ценностном предложении 20 летней давности. П.С. Прикрепил ваш оригинальный ответ к своему отзыву.
Smart Education
January 2024 •
5
Это 2 школа английского языка, которую ребенок начал посещать, поэтому есть с чем сравнивать :) 1. Удобное территориальное расположение (центр города); 2. Организованы ознакомительная экскурсия по Школе для ребёнка и родителей; 3. Проведена беседа с ребёнком (определения уровня знаний) для подбора оптимально комфортной группы для изучения языка; 4. Отлаженная работа администраторов (всегда готовы помочь в решении любых организационных вопросов); 5. Ребенок с удовольствием посещает занятия (проходят всегда в форме игры, с песнями, подвижными квестами), также с радостью выполняет домашние задания, которые всегда разнообразные (аудио, видео, игры и др.); 6. Очень удобное приложение для учащихся, где можно ознакомиться с расписанием занятий, домашним заданием, узнать новости и т.д.; 7. Регулярно в Школе проводятся тематические уроки, вечеринки, мастер-классы. Спасибо преподавателям Екатерине и Анастасии за то, что помогают ребенку изучать язык, поддерживают в нем этот интерес и прививают любовь к языку!!!!
Eurospar
April 2023 •
1
Постоянные проблемы с поварами для приготовления на заказ, то они ходят все скопом обедать, то курить, то мило болтают. То к ним подходят друзья здороваются руками с ними, а потом продолжают готовить грязными руками. В те редкие случаи, когда повара на месте, просишь приготовить что-то и не использовать острый соус, например, так они так реагируют, как будто попросил что-то сверхъестественное. Надо разогнать эту шайку лейку и навести порядок с поварами для готовки пасты, бургеров и другой продукции на заказ.
ClassiC-NN
March 2023 •
5
Обратились к Рустаму Максуталиевичу для получения общей картины развития ребенка на первичную диагностику. Диагностика прошла комплексно, емко, ребенок не устал. Интересовала возможность обучения ребенка азам математики. Очень отрадно, что уже после первых индивидуальных занятий видны положительные и динамические результаты! С удовольствием продолжаем обучение!
Luxury Store
October 2021 •
1
Бесконечно звонят автодайлеры (автоинформаторы), заблокировал все что можно, все равно звонят с новых номеров. Жалею, что покупал там.
Stream
October 2021 •
1
Нервный менеджер. Хотел купить аккумулятор за 9200, позвонил 20.10.21, чтобы узнать откуда у них самовывоз, так менеджер оскорбился, что я уточняю их место положение и что там. Ведь все в мире спят и видят адрес, где работает волшебный менеджер: ул. Долгополова д.79. Не советую связываться с таким отношением. Жесть. Это причем я еще ничего не купил, а если возникнут трудности, то мне тогда страшно подумать их реакцию. Отвратительный сервис, будьте бдительны.
Shchetka
September 2021 •
1
Сделал ремонт 3х пар обуви, иногда переделывали, но в целом было все ок. Сдал 4ую пару – туфли, плохо проклеили, думаю, ладно, не страшно, приду ещё раз. Пришёл забирать туфли, сделали вроде ок, попросил сделать дополнительное отверстие на ремне. Молодая девушка хотела взять 50 рублей за это. На вопрос: не смущает ли ее, что я два раза за заказом приезжаю, который плохо сделали? может бесплатно отверстие сделаете? Она начала зажиматься… 50 рублей серьезно? Раньше были очень лояльные к клиентам, сейчас безразличие какое-то. То есть требуется скандал недовольство и эмоции, тогда вы примите во внимание, что приходить к вам 2 раза за одной и той же вещью и за такой чек неправильно? Почему нельзя думать на опережение и входить в положение клиента, которому ведь делать нечего, как ходить по несколько раз и ждать переделку заказа?
Volga
April 2016 •
5
Отель хороший, отдельное спасибо руководству комплекса! Очень отзывчивые и понимающие люди. Все мои вопросы и разногласия были решены! Такой реакции и скорости не ожидал. Спасибо Администрации отеля.