Останавливаемся здесь уже лет 7..раньше все было очень хорошо, с персоналом приятно иметь дело, была женщина управляющая-спокойная, отзывчивая.. Теперь-дурдом, в этот раз просто не выдержали нервы.. Говорю:мы в прошлом месяце давали все доки, нас 5 человек, вы все ксерокопировали 40 минут ночью! Но женщина за ресепшен говорит-я не хочу искать!! И так уже не первый раз! Были 18 ноября - в душе на полу валялись разбкухшие кудрявые макароны(как от БП пакетов).Закрыли глаз. В этот раз заселились в 18 номер, не сказали, что телевизор в этом номере на кухне-дети после дороги хотели поваляться и отдохнуть.. Она говорит:никто не спрашивает, поэтому и не говорю! В душе сломала мыльница-капает и не останавливается.. Толком не выдавить.. Чужой чёрный волос на мыльнице!! В кулере опять нет воды!! Через 5 минут от заселения стучится женщина с ресепшен-вы мне денег не оплатили, собираюсь, выхожу, время почти 24 часа..Она посчитала 10 раз и наконец убедилась, что я все заплатила... Просто стал дурдом. Номер у нас за 4800-губка лежит на кухне - будто туалеты терли. Сутра мы первые, кто пришёл завтракать и уже не работает кофемашина, а исправить не могут, нет ключей от неё..