M. Video
December 2024 •
1
Как меня обманули в Мвидео. Купил 5 месяцев назад игровую мышку Logitech pro superlight Pink в ТРЦ Галерея почти за 15 тысяч + взял страховку на неё за 3 тысячи. Через 5 месяцев начались проблемы с сенсором,а так же колесо мыши стало работать через раз. 01.12.2024 решил поехать запросить возврат средств за мышку(страховка позволяла). На кассе (где ремонт/возврат) молодой человек без проблем согласился на возврат средств и начал оформлять документы. Как оказалось СЕРИЙНЫЙ НОМЕР на мышке и на коробке отличался. Из-за этого мне отказали + ко всему ОБВИНИЛИ в том,что якобы Я подложил другую мышку и ничего возвращать не будут. Управляющий магазина сарказмом ответил тоже самое,не предложив никакой помощи удалился заниматься своими делами. Написал письмо в дирекцию магазина Мвидео,сказали ожидать ответа в течении 10 дней. Ожидаю,но думаю придет скриптовый ответ,тогда буду писать в Роспотребнадзор. Мой совет:Проверяйте серийные номера любого товара при продавцах,иначе останетесь такими же обманутыми как и я! ;)