RubikMedia
May 2023 •
1
Занимаются холодным обзвоном И общаются как коллекторы. Очень не рекомендую данную компанию
Delovye Linii
August 2022 •
1
Работаем с этой компанией много лет,были мелкие недочеты. Но в этот раз нам не повезло вообще. Отправили клиенту в Казань Варочный стоимостью 400 000 тыс рублей. Сдали груз как положено,Страховка и обрешётка была,так как груз дорогой. По итогу клиенту приезжает вот такой груз(см фото). Их миньоны просто въехали на погрузчикике вилами прям между досок с обрешёткой,толи подтолкнуть хотели,толи специально. По итогу клиент конечно же не принял груз,попросил водителя составить акт о том,что груз с дефектом.Водитель сказал что ему за это не платят и ничего составлять он не будет,в итоге забрал груз обратно и сказал мне пофиг,я его сдам назад на склад. Написали претензию в Деловые линии,ответ такой,пишите в страховую,мы тут не причём. Написали в страховую,приложили все фото с порчей груза ,сегодня пришёл ответ,делайте фото и прошлите документы,что это вообще ваш груз)) Сделать фото мы не можем,так как груз лежит в другом городе.Позвонили сегодня в деловые линии,попросили сделать фото ,они ответили ,что мы делать ничего не будем,Вам надо,вы и приезжайте за 1000 км. Ну ладно,мы нашли выход,берём Независимого эксперта,платим ему ,он с радостью едет туда и делает независимую оценку,дополнительно плюсуем все расходы на перелёт,проживание и там уже +100 000 тыс к будущему иску. То что груз наш ,мы тоже подтвердим,у нас есть документы о покупке. Больше всего в этой ситуации жалко клиента,он заплатил 400 000 тыс ,так его ещё и дёргать приходится.По итогу ,поменяем клиенту товар,а на деловые линии и Альфастрахование повесим все расходы и упущенную прибыль. Очень не советуем работать с этой компанией,отношение скотское и портят груз.