Homestel
July 2023
1
Забронировала номер в хостеле для себя и мамы. Возникли объективные обстоятельства и поездку в Сочи пришлось отменить. Написала об этом администратору, внимание, за 3 недели до поездки. Предоплату нам никто не хотел возвращать. И преподнесли это под соусом « ну вы же не извинились. Если бы извинились, то вернули». Когда я попросила сведения о фактических понесенных расходов, мне сказали прийти в себя и отправили в суд. Спустя долгих препираний мне вернули мою предоплату и добавили,что меня пожалели и велели купить лекарства. Таких хамских администраторов с тонкой душевной организацией, которым не достаточно «пожалуйста», а нужно еще «извините» (напоминаю, отмена была произведена за 3 недели до поездки) я вижу впервые. Дальнейшая переписка и вовсе скатилась до хамства и оскорблений👎