Milanofood
January 2025 •
1
На кассе не правильно забивают товар, потом обвиняют тебя, что не смотрите на экран кассы, не предупредив об этом, да и на экране не разбирёшь, что забили. Чек не выдают. Потом приносят не твой заказ после длительного ожидания, ждёшь минут 40 и опять не полный заказ, когда говоришь, что у нас ещё то-то было заказано опять разбираются, опять ждёшь в итоге когда принесли полный заказ, прибегает кассир с наездом, а вы это не оплачивали. На что ты ей говоришь посмотрите чек, ушла, убедилась, что по чеку, даже не подошла не извинилась за наезд, да и за то что чек не верно пробила. Точкой было то, что когда ребёнок пошёл купить сок, официантка его ребёнку кинула. Накипело, попросили книгу жалоб. Сказали, что книга жалоб у директора в кабинете, а кабинет закрыт. Это как так, книга жалоб должна быть в доступности покупателя! Спросили когда будет директор, ясного ответа никто не дал. После того как мы готовы были уходить, позвонила в их службу доставки и попросила принять жалобу о происходящем у них в пиццерии. Тут объявился директор чудесным образом и говорит, почему мы к нему не обратились, что он туда сюда ходил. На нем не написано, что он директор и бейджа не было, а мы должны были догодаться, что это директор. Рассказали ему о происходящем бардаке, попросили разобраться, сказали, что не было от его персонала извинения за содеяное, на что был ответ я же попросил у вас извинения, что ещё нужно. Итог испорченное наше праздничное настроение!!!