Первый мой негативный отзыв о моем отдыхе(
Заселение: С 29 июля по 8 августа отдыхали с ребенком в Египете. Покупала тур в отель Нубиан Виладж , сделав доплату тур оператору за большой номер с ванной, и бронировали именно Виладж так как там рядом горки для ребенка и в Холле есть вай фай чтоб в обед работать . Когда мы приехали нас заселили в отель который классом хуже Нубиан Айланд , сославшись на то что номеров в Нубиан Виладж нет. Заселили в трехэтажный корпус , где старые номера , не работает дверь , ползают муравьи , номер небольшой , водные горки ребенку получается далеко, в другом отеле и одного ребенка уже не отпустишь и чтоб поработать в обед приходилось идти через всю территорию . Каждый день я приходила на ресепшен чтоб потребовать мое переселение согласно купленному туру в Нубиан Виладж , но они с ухмылкой говорили что мест нет, и это их право заселять куда хотят.
Я попросила пригласить администратора , пришла русскоговорящая женщина с ухмылкой , с насмешками мне сказала «да вы что , сейчас самый сезон , какой там вам номер с ванной , все занято» неприятная женщина под названием администратор . И еще она сказала что свои требования выдвигайте в России, а здесь вы никто . Я попросила на ваучере написать где я живу , указать номер и название отеля в который меня заселили по факту , они отказали . Представитель от тур оператора Сан фан хам, тоже ничем не помог , только сидит и впаривает платные экскурсии.
В итоге весь отпуск так мы и прожили в Нубиан Айланд в номере с муравьями, причем в других номерах есть клопы, по отзывам соседей все дети покусаны клопами. А номера в Нубиан Виладж они заселяют только тех кто платит на ресепшене , я это видела сама как за 10 долларов переселили людей, номера есть , но не для тех кто оплатил тур и тур оператора .
Бесплатная экскурсия от тур оператора по городу : показывают только мечеть за 15 мин , потом 3 часа возят по магазинам где впаривают масла , все втридорого, тоже развод
Питание : отвратительно ! Все как в дешевой эконом класса столовке, одно и тоже каждый день , нарезанные овощи, морковь на терке , перец, помидоры, огурцы, из фруктов : сливы, виноград, яблоки , бананы , дыня иногда . Салаты : как в свинарнике перемешивают все подряд , утром какие то тазы с непонятным йогуртом кислым .
Из мяса недожаренная курица , жесткая сухая говядина и иногда сухая индейка, гарнир в основном макароны и рис
Десерты разные , но на любителя
В рестораны ходили без удовольствия , выбрать нечего , для детей не вкусная картошка фри и сухая курица в кляре
Напитки подают в пластиковых стаканах , порошковый сок , газировки с автомата , кофе горькое , противное . Алкоголь не пью , ничего не могу сказать , по отзывам все разведеное как вода .
В барах у бассейнов одни напитки , закусок нет, мороженного детям нет . Вечером в баре лобби делают коктейли из порошкового сока и сиропов , и дают круассаны на прогорклом масле .
Охрана у бассейнов , очень наглые молодые люди , постоянно делают русским детям замечания, а остальным все можно .
Русских в этом отеле видно что не любят .
Анимация слабая на 2 балла !
Уборка в номере : постель ни разу за 10 дней не менялась, только выкидывают мусор и меняют полотенца , на этом все
Нашла только один плюс - это ухоженная красивая территория , но до моря далеко , пока дойдешь до моря , устанешь , вспотеешь , особенно с детьми .
Отель никому не рекомендую, персонал наглый , дурят людей при заселении , от отпуска остались негативные впечатления .
RP Bergamo
January 2024 •
1
Отдыхали с 1 по 4 января 2024 года . Заявленный номер люкс это обычный маленький номер , за трое суток отдали 56000 рублей без питания (взрослый + ребенок 10 лет) , 2-3 января нас не было в номере с утра до вечера , уборка в номере не проводилась от слова совсем. Вечером хотели пойти в бассейн , но там плавали двое подростков без присмотра родителей , которые «харкали» постоянно в воду, соотвественно увидев это мы не стали купаться (вечер был испорчен сидели в номере) . Заплаченная сумма не оправдывает проживание в данном отеле, все очень скромно , номер очень маленький не такой как на фото ( в нем элементарно некуда поставить 2 чемодана), в номере люкс за 18600 за сутки нет питьевой воды, позвонила администратору сказали что только за доп.плату, давно не встречала отели без кулера и питьевой воды, тем более за такую цену на проживание , продуктовые магазины далеко (кто будет здесь жить везите свою питьевую воду, так как с магазина нести бутылки тяжело в гору) , персонал не приветливый , да его мы и не видели , горничных походу нет, раз номер за наше проживание ни разу не убрали. , до курорта красная поляна канатной дороги тоже далеко . В данный отель больше не приедем однозначно, плюсов к сожалению не нашла, очень жаль что потратили такие деньги можно сказать вникуда, удовольствия от проживания в данном месте не получили, одни расстройства. Также прикладываю фото обещаного в описании отеля шикарного вида гор, это и есть «шикарный» вид ! В нашем номере было только маленькое окошко и окно с видом на баню. Никаких шикарных видов не увидели , при выезде персонал даже не сказал до свидания, молча забрала ключи и все!
Pristan' Hotel
August 2022 •
2
Отдыхала с ребёнком , цена 3500 за номер очень высокая , были целый день с ребёнком в бассейне , когда пришли в номер там было много насекомых ( комары , мошки) , администратор сказала что отходит маскитная сетка , наверно открылась и налетели , в 21 час вечера она набрызгала все дихлофосом , нам с ребёнком пришлось до 23 часов гулять пока не выветриться, вместо того чтоб отдыхать мы ждали пока все уберут и проветрят. За причинённые неудобства никто не извинился . Получается за 3500 рублей мы дышали всю ночь остатками запаха дихлофоса , и не могли во время попасть в номер после бассейна для отдыха . На территории гостиницы бегают собаки , в 5 часов утра сработали в коридоре датчики дыма и администратор на весь коридор в 5 утра обсуждала с кем то что в номере кто то курит поэтому сработало . Итог , уехали уставшие , не выспались.
На завтраке была каша которая была на дне кастрюли, хотя мы пришли в 9 утра , сосиски без какого либо гарнира , ребёнку ничего не смогла предложить на завтрак . И выселение во всех гостиницах в 12 часов , в этой гостинице в 11 часов . Своих денег гостиница не оправдывает , колхоз !
Ужас, звонила с другого города узнать как пройти комиссии, хамка просто проспект телефонную трубку, не может адекватно ответить на вопросы . Как в таком месте могут работать неадекватные хамки