Axsel-Motors BMW
October 2023 •
1
Совершенно не клиентоориентированный автосалон. Нас интересовала именно эта «BMW X6 3.0 AT, 2020, 84 000 км» машина, по телефону было все обговорено, условия покупки по трейд-ин и кредиту. Приехали в салон по предварительной договоренности с менеджером Константином ( код визита NBO0005801), который в вечером в пятницу 20.10.23 обещал помыть интересующую нас машину и поставить в шоу-рум для осмотра. Утром в субботу пришла смс - что машина подготовлена и нас ждут к назначенному времени. По приезду в салон - оказалось все совсем не так, как было обещано по телефону. Машина стояла грязная на улице. Константина не было и был ли он вообще не понятно. Менеджер Юля ( по бейджику), которая сделала одолжение-открыла нам машину, совершенно не была расположена с нами общаться. Сложилось впечатление, что мы ее побеспокоили и оторвали от более важных дел. Выяснилось, что машиша в залоге, далее общения не получилось и мы уехали.... А ведь мы специально приехали из Москвы с намерением купить машину.
Verona
February 2022 •
5
Чистота Приятный персонал
Techincom, LADA
November 2021 •
1
01.11.21 были записаны в сервис на замену лобового стекла. Приехали в 10.00 , в салон не пустили, сказали связаться с мастером по телефону - 3 раза по телефону просили ждать и обещали перезвонить, никто так и не перезвонил и к нам не вышел. После часа ожидания уехали замёрзшие и злые на наш ненавязчивый российский сервис.