It-girls
September 2023 •
5
Отличный суперстильный салон: без пафоса, глупой «девочковости», с расслабленной, дружелюбной атмосферой. Как-то однажды попросила поменять приготовленный кофе, потому что на него села пыль во время маникюра, а к следующему посещению мне принесли кофе уже в чашке и деревянной крышечкой — это пример лучшего сервиса и внимания к деталям, отдельное спасибо Кате за всегда идеальные ногти)
Linen texture
August 2023 •
5
UPD: сегодня позвонил молодой человек из руководства, очень вежливо извинился, объяснил причины произошедшего и сказал, что они работают над тем, чтобы всё исправить, предложил подарочный сертификат в качестве компенсации. Очень грамотно отработал ситуацию, обид не осталось) сам комплект отличный, у нас несколько похожих от разных производителей, у Linen Texture правда самый нежный лён. Отдали отшитый комплект позже обещаного, перепутали состав заказа, обещали недостающую позицию отшить срочно, в итоге снова задержка больше, чем на неделю. В обещанный день снова тишина. Пока не спросила на следующий, на связь никто не вышел. Извинений за это не последовало и узнавать, назначен ли мне в итоге курьер, почему-то тоже приходится самостоятельно. Сервис чудовищный. Судя по позиционированию, вы продаете не просто лен, а уют, заботу и комфорт. В итоге вместо всего этого одно пренебрежение и формальные извинения в переписке после предъявленных мной претензий. Я теперь вообще уже этим комплектом не хочу пользоваться, очень разочарована
Butler
March 2023 •
1
Я чудовищно отравилась в Батлере, была паста с икрой ежа, подозреваю, что дело именно в ней: сутки не могла прийти в себя, потом ещё несколько дней лечилась и восстанавливалась. За вечер больше нигде ничего не ела, так что сомнений нет. И вообще хамское отношение хостес на входе: мы опаздывали, дозвонится, чтобы предупредить об этом, - невозможно. Приехали на 20 минут позже, нам сказали «на 9 бронь? Ну, а сейчас сколько времени?» Как будто я школьница и меня отчитывает учитель. Наш стол уже отдали другим людям, а нас посадили на другой этаж, чем мы были очень недовольны. Но это цветочки по сравнению с пищевым отравлением. Это всё ещё было 7 марта - «отличный» получится праздник
Skysmart
October 2022 •
5
Занимаюсь больше двух лет, с преподавателем почти как друзья, значительно продвинулась в знании языка, болтам обо всем на свете. Было приятно буквально сегодня указать в резюме уровень подходящий уровень английского 😊