Не понравилось наплевательское отношение к покупателю. Готовы были совершить покупку на большую сумму. На сайте было указано о наличии нужных товаров, а по факту их не было. Обратились к сотруднику, которого еле как нашли, он не проявлял никакого интереса к нашим потребностям, не стал предлагать другие товары, махнул рукой, мол, смотрите сами, и ушёл. В общем, клиентоориенированность на нуле.