светлана крюкова
6
0
subscribers
0
subscriptions
94.3K
views
Милый,гостеприимный и клиентоориентированный отель,расположенный очень удобно.
Жили в нем дважды с промежутками в несколько дней.
Вторую часть проживания изначально не смогли забронить в данном отеле в связи с отсутствием мест.Гставили на сайте заявку на уведомление об освободившихся местах.И отель нас уведомил.Были свободны только одноместные номера для двухместного размещения.Забронировали такой номер.При заселении без доплат номер поменяли на полноценный двухместный.За что отдельное спасибо!
Номера небольшие,но все необходимое в них есть.
Завтраки - оч приличный шведский стол.
Ланч- бокс - достойный!
Современный,познавательный и нужный музей.Рекомендую
Отель - хороший,находится в самом центре,номера - огромные и чистые.
Одну звезду снимаю за завтраки - в 9.30 половины блюд уже нет, голодными не остались,но,видимо,надо приходить на завтрак раньше.В остальном - все отлично и без нареканий.
Делаю в Марсо капельницы - все профессионально,качественно и без задержек! Весь персонал приветлив и пизитивен.Спасибо! Так держать!
Хочется выразить слова благодарности Орлу и Решка,а именно - менеджеру Ирине Артемовой, за прекрасно организованный отдых в Абхазии.Ирина - профессионал своего дела - коммуникабельна,вежлива,клиентоориентированна,ответственна,всегда оставалась на связи при возниковении у нас вопросов.Спасибо! Так держать!
Отель твердо соответствует заявленным 3 звёздам - есть плюсы,есть и минусы.
Из плюсов - довольно таки неплохая территория,вкусная еда, нормальный бар, хороший бассеин и наличие свободных лежаков у него, рыльно-мыльные принадлежности добросовестно докладывались каждое утро,к уборке номеров,тоже претензий нет. В номере хороший кондиционер.Сразу за отелем - рынок,магазинчики,остановка общественного транспорта.
Минусы:
1) какая-то беда в отеле с полотенцами (изначально выдали только для ног и для рук,больших полотенец еле допросились на 3ий день; полотенца за 8 дней ни разу не поменяли (у уборщиц нет чистых полотенец); одним номерам выдают пляжные полотенца,другим (более дорогим по стоимости) - нет). Да и в целом полотенца уже давно уставшие,требуют замены.
2)пляж - узкая полоса,зонтов мало и половина из них - видимость зонтиков (изорваны, просятся на помойку).
Кому тень не нужна - на пляже нормально,можно занять лежаки в конце пляжа (здесь пляжная полоса шире),но нужно будет в сторону отойти,чтоб искупаться,т.к.в этой части из моря в воде торчат арматурины.
Но в целом,на пляже всем места хватало.
3) вайфай в номере на 6 этаже не ловит,покупали симку аквафона.
И ещё немного о странном поведении самих отдыхающих:
1) в основном здании нет бесплатной бутилированной воды.
Люди,из которых какая-то часть с ротовирусными бацциллами, наливают воду в столовой,пихая горлышки своих бацилльных бутылок в кран для налива воды. Блин,ну магазины сразу за забором отеля,5 литровая бутыль стоит 100 руб., купите себе воды и пейте на здоровье или пользуйтесь чистым стаканчиком,переливая из него воду в свои бутылки.
Да,ротовирус мы подхватили (но не все), по ощущениям,отель здесь не особо виноват,люди болеют им по всему побережью....
2) на каждом этаже отеля есть (должен быть) утюг и чайник,но не всегда они стояли на заявленном месте.Полагаю,что особо умные,уносили их в свои номера.
Зачем думать о других?!
Итого,если не искать в Абхазии Турцию (что делают многие), то нормальный отель,но которому есть к чему стремиться (как минимум,закупитесь полотенцами и зонтами,это не так дорого и стоит)
Посещаю Алену уже больше 2х лет. Рука у нее легкая, но твердая,после процедур почти сразу все покраснения проходят. Доброжелательная, всегда даст нужные и полезные советы и рекомендации. Однозначно рекомендую!