фокина а.
4
0
subscribers
0
subscriptions
27.9K
views
Абсолютно разочаровала бонусная система. Бонусы сгорают по непонятным причинам. Сначала они были бессрочными, затем на год, теперь правила поменялись -сгорают через 9 месяцев. Как можно это изменение предугадать?! Раз вы говорите,что у вас автоматическое списание, настройте так же автоматически уведомления на телефон о начислении и сроке списания. Вы меняете внутри свои правила не оповещая клиентов. Когда я выбирала тур, у меня были бонусы и я знала, что по последним вашим правилам они не сгорят год. За неделю определилась с туром и при оформлении бонусов уже не было. Оказалось, они сгорели как раз 6 дней назад! Так же и с бонусами на день рождения. Оповещайте, пожалуйста, их срок! Ведь на них тоже надеешься при оплате и думаешь, что их срок так же год или хотя бы 6 месяцев!
