Сначала хотел максимальную поставить оценку, но наверно все таки 4. Порой складывается ощущение, что вроде все хорошо, но в тоже время чего-то не зхватает. Так мелочи, но портят впечатление. Номера чистые, хорошие.
Вот наверно один минус, который могу вспомнить. Мелочь но все же. Ну привык я на завтрак есть омлет, раньше можно было заказать, теперь нет, только то, что на шведском столе. И то иногда некоторые блюда надо просить вынести, т.к. закончились.
Хамство, безгармотность, безраличие, некомпетентность, бюракратия. Это если кратко. Хуже частной конторые я еще не видел. Сотрдуники не могут ответить на поставленные вопросы, а когда начинаешь требовать обосновать их требования, угрожают "нарядом". Толкование закондательство исключительно в свою стороны. Я должен писать заяваления на исправление их же ошибок. Операторы колл центра, отдельная история. Понабрали хамовитых бабищ. Ответить ничего не могут, бросают трубки.
Контора, которая питается и живет за счёт потребителей.
Работают не компетентные сотрудники. Про свой ассортимент ничего не знают, либо пытаются, имено так, впарить, что подороже. Хотел купить новые чехлы на подкшки, консультант пыталась впарить защитные чехлы. Пришлось отдавать чехлы в химчистку. Когда уже отдал на сайте увидел, что новые чехлы есть в продаже. На обращение в Аскону, получил ответ типа извините и все. Стоимость химчистки вышла сопостовима с новыми чехлами, дешевле но все же. Подумайте 10 раз прежде чем идти в этот салон.
Это наверно самый худший аэропорт актива новапорт. Специально пишу новапорт с маленькой буквы. Бизнес зал позорище. Лежит хлеб, им гвозди забивать можно. Вода из какой грязной бутыли с помпой. Еда, бедные сосиски были четвертованы и утоплены. Грязная зона еще более или менее, а вот чистая… Это позор. Но хотя для новапорта это нормально. Про персонал скажу так: понтов до фига, а сервиса не фига. Слово фига, каждый меняет по своему усмотрению. Но думаю все правильно поняли. Есть исключения, но это единицы.
Понтов дофига, а сервиса не фига. САБ не знает своих руководящих документов, особенно их начальник. Перронные автобусы это передвижные газовые камеры. В автобусах зимой печек нет, летом нет кондиционера. А зачем? Зато ума хватило ума рекламу маркетплейса повесить. Одним словом Новапорт. За что же нам так не повезло…
Беру не первый телефон. Быстро, качественно. Дополнительные услуги по желанию. Очень качественные защитные стекла. Всегда клею у них. Качественная наклейка, качественные стекла.
Что вы хотите, очередные нахлебники и чинуши. Разговаривать вообще не умеют, бросают трубки, как вариант оператор Юлия, требует платить только через Сбербанк. УФАС, вы где?
Хочу предостеречь вас от пользования услугами этой авиакомпании. Колл центр это убожество. Операторы хамят, бросают трубку. Ничего толком сказать не могут. Постоянные задержки рейсов. Рейсов понахапали а самолетов нет выполнять по расписанию эти рейсы. Один самолет встанет где-нибудь по тех неисправности или по метео, то все расписание летит к черту. Если будут читать представители авиакомпании, могу поделиться ваши перлами в работе.