Кофе рояль
November 2023 •
1
Побывала в этой кофейне кофе отвратительный! Дисерты такое ощущение что лежат там с начала открытия не вкусные и не свежие , кофе какой то кислый не вкусный расстроена покупкой жалко выкинутых денег в никуда🤢🤮 не рекомендую !
Fresh
June 2023 •
1
Добрый день! Я купила автомобиль bmv 3, 08.03.2023 года в данной компании, а так же при покупки авто приобрела ПТЗ на 1 год (ремонт двигателя и коробки) покупаю здесь уже 3 автомобиль ранее покупкой была довольна меня подкупало, что при покупке предоставляют полную диагностику автомобиля собственно, что меня и привело в очередной раз в этот автосалон. При покупки бмв в диагностике которую мне дали нужно заменить только свечи, по остальным узлам по предоставленой диагностике все было в порядке , на следующий же день после покупки начался полный треш ! Из выхлопной трубы начал выходить сизый дым с запахом масла при сбросе оборотов, жор масла так же в автомобиле был бешеный проездили недели 2 и подливами ушло примерно 2 канистры масла по 4л! Мы решили обратиться по нашему ПТЗ в салон чтобы устранили проблему, автомобиль простоял неделю на ремонте в сервисе. Были заменены заглушки двигателя , я забрала машину проездила на ней 3 или 4 дня проблема та же жор масла и дым из выхлопной трубы при сбросе оборотов , я опять обращаюсь в сервис с тем что причину не устранили и тогда они выдали мне подменный автомобиль, а мой забрали на ремонт, ремонт длился 1,5 месяца как мне сказали надо делать капитальный ремонт головки двигателя. Я терпеливо ждала когда заберу свою машину и спокойно буду ездить, забираю после капитального ремонта свой автомобиль и по пути домой у меня та же проблема выходит сизый дым при сбросе оборотов , я сразу позвонила руководителю сервиса Акимову Глебу и сказала о проблеме что она никуда не делась, на что мне поступил ответ что это остатки подождите пару дней все пройдёт! Я подождала пару дней , но проблема никуда не девалась, я опять звоню в салон меня приглашают чтобы в очередной раз посмотреть автомобиль и выявить причину, я приехала меня встретил руководитель отдела продаж Араик и Кирилл работник сервиса, они отогнали мою машину на диагностику очередную, я подождала на что мне сказали что нужно поменять клапанную крышку чтобы не было жора масла, на мой вопрос о том что делать будем с сизым дымом при сбросе оборотов из выхлопной трубы (эту проблему чинили 1,5 месяца как бы😃) мне поступил ответ от Араика, что этот дым из за некачественного топлива! Очень интересный ответ от руководителя! Ремонт по ПТЗ который мне сделали 146.000 вышел! Лимит этого ПТЗ 200.000 у него мне дали понять, что лимит практически закончился и они сделали все что могли, но проблема в которой я приехала никуда не делась! Я злая поехала домой и через чат поддержки я вышла на регионального руководителя Владимира, на что он меня выслушал мы встретились, он обещал решить эту проблему так же предложил заменить клапаную крышку , они заказали эту крышку потом как оказалось неоригинальную! На наш вопрос почему установили не оригинальную это хороший аналог, поставили крышку сделали контрольный замер масла и сказали проехать 1000км и наблюдать за тем как ведет себя машина и жор масла, ровным счетом после всех этих процедур ничего не поменялось! Я обратилась опять к региональному представителю Владимиру о том что я проехала около 500 км после замены крышки у меня загорелась лампочка о том что нужно долить масло, сизый дым при сбросе оборотов так же никуда не делся! На что мне сказали что на ремонт вашего автомобиля было потрачено 190.000₽ на все возможные ремонтные работы, которые ничего не решили в этой машине! Я никому не рекомендую покупать какой либо в этой компании автомобиль диагностика которую предоставляют при покупке филькина грамота которая не соответствует действительности, вы будете не наслаждаться своей покупкой , а только жалеть о приобретеном автомобиле как я! Развод и обман!