Катя П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.7K
views
Была в данном заведении 3 раза из которых дважды не работала карта лояльности (ни разу при посещении других кофеен сети не возникало таких ситуаций, поэтому тоже появились вопросы), при этом вчера в этой же точке, мне отсканировали карту без проблем
в последний раз перепутали заказ, в целом к такому отношусь с пониманием, но то, что сотрудник начал меня убеждать, что я заказывала именно тот напиток, который они в итоге сделали, меня поразило
мне кажется, вполне логично в таких ситуациях извиниться и переделать, но видимо не в данной кофейне
наконец-то получив свой напиток, я сразу ушла, но пока дошла до работы мой напиток 0,4 как то стал объемом 0,2-0,3 (его я не пила, просто осела пена)
в целом очень часто хожу в кофикс, но конкретно к этой точке есть вопросы и вряд ли я еще сюда зайду
Звонила по номеру в карточке, хотела заказать букет с доставкой, женщина представилась Мариной, настолько наплевательское отношение, никакой заинтересованности разговаривала достаточно грубо, зачем оставлять номер телефона, если ощущение будто я навязываюсь купить букет в ИХ же магазине
желания обращаться данное место больше нет