В пункте отправки/выдачи на Некрасова 52, за 06.03.2025 «работал» сидел неотесанный, хамоватый сотрудник, который спорит, переходит на личности, хамит клиентам. Он отказался пойти на уступки и помочь с дополнительной упаковкой, отказал грубо и с надрывом. Я знаю, что можно было найти возможность, предложить выход из ситуации, я готова даже за упаковку заплатить. И если человеку принципиально навредить клиенту, отказать можно было вежливо. В итоге товар может быть поврежден в пути, настроение испорчено, возвращаться в этот пункт приема нет желания, придется воспользоваться услугами конкурентов по соседству. Я надеюсь, что все ваши сотрудники впредь будут адекватнее и дружелюбнее. Ps другие сотрудники (девушки) работают профессионально. Выручают, умеют общаться с клиентами и находить компромисс. Я не первый раз в этом пункте выдачи, всегда все сотрудники вежливые и обходительные. Этот человек попался второй раз и в обоих случаях неприятный осадок. Такое впечатление, что он обижен на мир или сел туда вредить и самоутверждаться.
Решила отнести детский кашемировый кардиган dolce gabbana в эту "блестящую" мастерскую, чтобы зашить порез. Причина - я думала, что у них есть уникальные техники, которые могут полностью восстановить трикотаж. Но как оказалось этой техникой все же владею я, а не «профессионалы» в ателье . Мне вернули вещь через неделю наспех, топорно, грубо, бездарно зашитую пряжей на два тона светлее. Получилось просто скандально. На фото не так видно - засвечен вспышкой шов. Поверьте, это шок! В итоге, сегодня я распорола и зашила сама! Конечно, после распарывания был потерян гладкий рельеф края пореза, который растрепался, но мне удалось спасти вещь. За 10 минут, не за неделю и бесплатно, а на за 700р! 1 фото - «ателье», 2 фото - я. Без распарывания топорной работы, а сделав своими руками сразу, смогла бы скрыть порез полностью. Не осталось бы даже намека!