Отдавали утюжок в ремонт, в итоге неделю просто потеряли потому что нам якобы звонили (скрины были что пропущенных нет, но я удалил, не хотел отзыв писать) и не могли подтвердить от нас замену провода. хотя при согласовании ремонта я сразу сказал - меняйте провод. Далее я уже сам позвонил в поддержку, со мной связались, мы подтвердили замену провода и сказали приезжать во вторник. Приезжаю во вторник и оказывается девушка не передала мастеру то, что нужно начинать работу. все заново подтвердили, забрал утюжок в итоге он не работает и его просто доломали. Далее еду в субботу возвращать деньги, но у них не работает бухгалтерия или еще кто. Еду в понедельник и вуаля - деньги вернули (транзакции еще нет ) в итоге я потратил чуть больше двух недель за то, чтобы мне сломали утюжок, раньше он хоть как-то работал. Вы бы лучше вместо клоуна, который считает про два с ниточкой и иголочкой и материт петрович, который мешает ему записать автоответчик, наняли бы нормальный персонал. Пароль на скидку "перфоратор"
Drev-Snab
July 2023
5
все понравилось, менеджер Дмитрий знает свое дело, много посоветовал и рассказал как лучше сделать. Материалы хорошие, что больше всего удивило так это бригада строителей, приехали все быстро собрали и вкладывали душу, видно что делали не тяп ляп а на качество (видимо хорошо обучили стандартам кач-ва в компании). Дом собрали за 8 часов. На этих этапах я более чем доволен - далее посмотрим как прослужит, но судя по всему все должно быть хорошо!
Дополнение от 11.07
Из минусов:
1. Обещали сухую доску, но по факту весь(!) дом плачет смолой, нереальное кол-во подтеков (но тут уж вам судить может так и надо - пишу по ощущениям)
2. Очень много берут за "допуслуги" от которых по сути не отказаться. Обработка только лаг и пола снизу вышла 45к. Вы серьезно? за что? дом 4,6 х 5,8 а ценник как за два этажа и отработка еще и каркаса. Замена ондулина с рыжего на черный вышла в 18к сверху (при том что обещали убрать стоимость рыжего и посчитать черный). Замена окна с вертикального на горизонтальное вышла сверху(!) 7400 (опять же убираем стоимость прошлого окна и добавляем эту - разница 7400 как так?)
На все это мне сказали что покупка не стандартная и поэтому так дорого из-за логистики. Ага как же в Леруа/петровиче это стоит копейки доставка бесплатная. Но за все это сверху я заплатил почти 25к. Но может сам виноват и надо было самому это заказать (но тогда бы стоимость тоже не вычли) По итогу сверху взяли такую сумму ни за что.
Ну и вишенка на торте: водосточка за 44к. От нее я конечно отказался это вообще жесть лютая. я купил ее за 13к и самостоятельно смонтировал. Я все понимаю маржинальность надо держать но не в три раза же)
В целом из минусов все, в остальном как и было все ок (советы/бригада/ качество сборки и тд)