Екатерина Иванова
4
0
subscribers
0
subscriptions
52.5K
views
Добрый день! Сегодня "посчастливилось" выбрать данное заведение, чтобы угостить своих родных на свой день Рождения. Зашли сели, дали меню, мы выбрали из меню блюда, которые нам понравились, нам тут же вынесли напитки. А дальше началось веселье. Спустя сорок минуту ожиданий хоть одного блюда начала уточнять по времени готовки, на что получила ответ мы готовим. Спустя час дождались первые блюда, салат и две солянки, пасту, тут мы обрадовались, что начали выносить блюда. Но не тут-то было, когда очередной раз начала спрашивать где еда для мамы и для сына, ответ опять был готовим. Решила подойти спросить, долго ждать, девушка за барной стойкой, просто увидев, что я иду ушла. И зал был абсолютно без сотрудников минут 5 (Это нормально?!). Было желание встать и уйти не расплатившись, но не позволяет воспитание. Потом, когда вышли опять на мой прямой вопрос: Сколько ждать?! Что-то не внятно сказали. Попросили уже не выносить еду, а дать счет и книгу жалоб. Ни скидок, ни извинений. Попробовать исправить хоть как-то ситуацию, предложить альтернативные варианты блюд, чтобы накормить людей даже не попытались. КОгда счет попросила опять пропали на кучу времени. Что у вас вообще происходит?! почему нельзя сразу честно сказать, что ждать вам продеться кучу времени.
