Vash Doktor
January 2025 •
1
Клиентоориентированность на 0. Чтобы оценить качество медицинской помощи надо сначала в клинику бы попасть. Звонила 16.10 для записи ответил call centre, записали номер что бы перезвонил администратор и записал на прием, спустя 1,5 часа еще раз набрала тк на прием хотелось попасть как можно скорей, ответ был тот же. В этот день так никто и не позвонил и на следующий тоже, в итоге позвонили через 2 дня (18.10). Когда уже сходила в другую клинику. Если собственник задумывается, почему у него мало пациентов, то с таким отношением их вообще не будет. Еще отзыв владелиц пытается удалить, смешно.