Сегодня зашли с подругой посмотреть вживую на айфоны - выбирали модель для дальнейшего приобретения. С самого начала над душой встал сотрудник и начал смотреть на нас - я сам управляющий салона продаж, и мне, очевидно, известно, зачем (хотя я и мои подчинённые не стоим над душой у клиентов, потому что это неуважительный тон), и мы не стали обращать на это внимания.
Далее мы стали смотреть, какие разъемы для зарядки у 14-ых моделей(я забыл, тайпси или лайтнинг), после чего в наш адрес пошли замечания по поводу наших действий. Мы решили не выяснять отношения и посмотреть другой стенд с демо-моделями. Сотрудник загородил доступ к стенду и одновременно отчитывая нас начал пытаться отработать по технике продаж - уже какой-то сюр из черного зеркала. Посопротивлявшись сотрудник все таки сделал шаг в сторону и дал посмотреть телефоны продолжая навязываться с абсолютно тупорылыми вопросами. После того, как мы посмотрели, решили напоследок поглядеть на макбуки, и тут сотрудник уже стал откровенно пытаться выдавить нас из салона - цитирую:
"Вы приходите в чужой дом и трогаете чужие вещи"
"Вы хотите мне тут что-то сломать"
"Что вам тут нужно?"
"Мне важно, зачем вы сюда пришли"
"Вы ещё не натрогались?"
Ровно месяц назад вам уже написали ровно такой же отзыв. Если вы не понимаете, я вам донесу ещё раз.
Сотрудник либо с психическими отклонениями либо пытается выдавить любых клиентов, которые не собираются покупать здесь и сейчас. Не мне вам объяснять, что это не приемлемо для стандартов обслуживания. Либо ведите его на психотерапию либо увольняйте. Сотрудник - все тот же виктор.
Дата: 18.10.23 ~ 16:00
Pyatyorochka
October 2023 •
1
Зашёл вчера за редисом. Редис просрочен уж как 2 недели. Сказал об этом сотрудникам. На следующий день прихожу - лежит тот же самый редис до 21.09.23(сегодня 08.10.23). Самое смешное, что на упаковке написано "свежий редис" :D
В целом магазин катится не пойми куда:
- яйца пропадают с полок. Были яйца от кур травяного откорма. Сейчас максимум С1.
- люля говяжьи/бараньи травяного откорма и свободного выпаса больше не появляются.
- цены в 1.5-2 раза больше абсолютно на все продукты, чем в соседнем семишагове.
- программа лояльности не позволяет накапливать баллы с покупки, если их в этот момент списывать.
В общем, за дешёвыми и/или здоровыми продуктами больше не в пятерку. Досадно...
Goncharnaya studiya № 1
October 2023 •
5
Отлично провел время! Ксения всему научила, помогла сделать классное изделие:)
LudiLove
August 2022 •
5
Балин, Серёга, стряпня атпад!
Maksidom
December 2021 •
5
Сотрудник Семин Артем профессионально выполнил свою работу - помог с выбором нужного товара:)
Пекарня
October 2021 •
5
Сотрудник Александра просто умничка! Очень приятно быть клиентом в этом заведении благодаря ей:) Был бы рад услышать, если ей будет выплачена бОльшая премия, чем обычно