Заказ 1495317. Заказал фильтр для водоочистки. Прислали фильтр от другой модели. Пришлось возвращать товар. Дальше пошла тягомотина возврата оплаты с запросами от меня документов. Все возможные документы уже отправил но продолжают требовать чек который им уже предоставлен не смотря на то что это легко проверяется через ОФД. Тянут время как только могут. Прошел месяц с начала эпопеи по возврату средств а воз и ныне там.
ОЧЕНЬ ПОХОЖЕ НА МОШЕННИЧЕСТВО. Заказал деталь весом 1.5 кг. оплатил деталь. выставили счет на отправку .Оплатил. Выставили счет ДОПЛАТУ За ОТПРАВКУ, чудесным образом упаковав деталь в коробку весом в 4 (Четыре!!) раза превышающую деталь и соответственно отправка стала стоить больше детали, Не представляю как деталь на 1.5 кг можно упаковать в 6 кг картона.. Возвращать деньги отказываются. Заказ № 79317.Находится в Японии. Менеджер Дмитрий разбираться не хочет. Ссылается на то что правила описаны на сайте. Но сайте нет даже упоминаний о доплате за отправку. тем более если она в два раза превышает отправку по весу.
