Ждали замерщика три недели, так и не приехал - то рейсов нет, то еще какие-то оправдания. Странное отношение к клиентам. Видимо, заказы магазину не очень нужны.
Еда вкусная, но официанты совершенно не слышат посетителей. Попросили принести горячее и салат одновременно - не принесли. Коктейли готовые на баре 10 минут стояли, мы уже не выдержали и сами их забрали. При том, что официанты не были заняты.
Слышимость между номерами такая, что слышно, как соседи шуршат целофановым пакетом. Такое ощущение, что между номерами просто сквозные дыры в стенах. При пожарной тревоге вечером 20.04.2024 были закрыты эвакуационные выходы на этажах.
Информация о готовности заказов на табло не соответствует действительности. Сотрудники переводят заказ в готовые, даже когда он не готов. И говорят, что ваш заказ ещё не готов, ждите. В какой-то момент полностью очищают очередь заказов на табло. В результате мой заказ и вовсе забыли приготовить, так как в очереди его уже не было.
Видимо не хватает сотрудников, готовят очень долго.
