Maslenych
November 2024 •
5
Компетентный, отзывчивый персонал. Лучшая точка в сети (из тех в которых я был).
Borodach
November 2024 •
5
Приятное место, качественные услуги. Огромное спасибо мастеру Екатерине за отличную стрижку! Наилучшие рекомендации!
Avrora
August 2024 •
5
Все параметры по которым я обычно оцениваю гостиницу в данном случае были на крепкую четверку и пятерку: Просторный номер (жили в трехместном). Удобные кровати, белье и набор полотенец, все свежее. Хорошая сантехника, удобная душевая и нормальный напор воды. Стоянка под окнами, с видеокамерами. Отличные завтраки в формате шведский стол. Приветливый персонал.
Kulinar&Guru Burgers
January 2024 •
5
Очень вкусные бургеры с правильно подготовленной булочкой и прекрасным соусом. Интересный чай, хороший десерт. Все очень понравилось.
Singer Company House
October 2023 •
5
Лучший книжный.
У Швейка
October 2023 •
5
Вкусно. Хорошее пиво. Доброжелательный персонал, ненавязчивое обслуживание.
Vesta
October 2023 •
5
Отличное расположение, чистые номера, уборка в номере ежедневно, приветливый персонал.
Fifth-gear
July 2022 •
5
Оперативная поставка качественных запчастей за адекватные деньги. Нещадно рекомендую!
A'Liva
July 2021 •
1
Вычеркнул «Аливу» из отелей, где можно остановиться в Рязани, хотя уже гостил у них ранее. Бронировал через букинг двухместный номер на одну ночь, заезд 3 июля 2021 года. Бронь подтвердили. В день заезда администратор позвонила, чтобы уточнить время заезда – после 18-00. Всё было ок. И вот приезжаю на заселение. На парковке много мотоциклов – байкеры заехали прямо перед нами. Подаём документы на респшен, администратор просит подождать. Выясняется, что наш номер она сдала другим гостям. Да, бронь подтверждена, но номера нет – в нем уже живет дядя. Мы с женой люди не гордые – просим другой номер на двоих. Но оказывается, что заселение 100% и номеров больше нет. Администратор начала пытаться выселить мужчину из «нашего» №36, чтобы заселить нас: «А еще один комплект полотенец я вам принесу». Ситуация дикая! Мы высказались резко против. Гость путешествует с друзьями, им важно жить вместе, а выселиться в никуда на ночь глядя в чужом городе – жесть. К тому же администратор нарушала все нормы по антиковидной и просто гигиенической обработке номера. Попутно выясняется, что администратор заселила 13 гостей по 5 паспортам и вообще не знает, кто где. Это было феерично. Мы не стали скандалить, спокойно попросили отменить нашу бронь, чтобы букинг нас не оштрафовал. Администратор отменила бронь без всяких извинений за колоссальное неудобство (!!!) Мы уехали, нашли другой отель, заселились также через букинг (нам повезло, взяли последний свободный номер). И начинается зоопарк. Администратор «Аливы» восстанавливает мою бронь, а потом сообщает в букинг о том, что на моей банковской карте недостаточно средств, что вообще не соответствует действительности. То есть пытается переложить вину за незаселение на меня и подвести меня также под штраф! Помогло только длительное общение со службой поддержки букинга – бронь отменили уже они после выяснения всей ситуации. Я не исключаю, что имел место человеческий фактор, но так работать в сфере гостеприимства нельзя. Оказалось, что бронь в «Аливе» ничего не значит, номер сдают другим гостям, администратор не умеет извиняться, пытается свалить вину на гостей и даже допускает передачу ложных сведений о клиентах букингу. Позор какой-то ((( Будьте осторожны с этим отелем. Мы больше ни ногой.
Burum haus
April 2021 •
5
Отличный шашлык! Очень вкусно! Приветливый персонал.