Купили шапку и шарф,фирма ричмонд.Через 2 месяца она вся скаталась,выглядит очень некрасиво.
Ни разу не стирали.
Принесли на возврат,нам отказали.
Ответили,что 15%шерсть в составе и это нормально.
На кассе менеджер маназина невнятно что то говорила и сказала,что отказано.
Это было 23 февраля 2024 года.
Я хотела купить мужчине другую шапку взамен,выбрали,но нас просто отправили и даже не предложили ее оплатить.
Настроение было испорчено.
А ведь мы постоянные покупатели.
Мы потратили 30 мин на ожидание.
За это время,она где-то ходила,и что то в своем телефоне делала.
Уважаемое руководство магазина Стокманн,с я прошу ввс пересмотреть мою ситуацию,так как она очень некрасивая.
Ваш персонал совершенно не умеет работать.