Добрый день. А я столкнулся с похожей ситуацией, только мне лететь предстояло на Пхукет с пересадкой в Сингапуре и обратно в марте 2022 года. Авиакомпания сама отменила оба рейса за несколько дней до вылета, деньги не возвращены до сих пор.
Granturizmo
September 2020
5
Готов и хочу выразить огромную признательность данному агентству путешествий в лице сотрудников Оксаны и Ларисы. У нас была запланирована корпоративная поездка с целью отдыха на 12 человек. Учитывая сжатые сроки на поиск вариантов и вероятность банального срыва планов в условиях ковида нам помогли: во-первых, посоветовали оптимальное направление (к моему большому удивлению это стал Крым!!! о чем в последствии ниодин из моих коллег не пожалел), во-вторых, максимально оперативно был подобран удобный тур, состоящий из кучи различных доп условий, разных дат вылета и прочего, в-третьих, вариант размещения порадовал своей локацией. Также хочу отметить профессиональное общение сотрудников, очень щепетильное отношение к нашей группе, полное понимание наших запросов. Очень порадовало 2 приятных момента: агенты всегда были на связи, причем в основном по своей инициативе (!!!), а также мы сэкономили на своем туре, вышло даже дешевле, чем предполагалось.
Спасибо вам за работу и за ваше отношение!