Hoff
November 2024 •
1
Заказала кухню 29.09, при сборке (19.10)выяснилось, что поцарапана столешница и сломана часть фасада через поддержку согласовали новую доставку на 21.10 и сборку кухни на 22.10. Мастер не успел собрать кухню во вторник и продолжил сборку в среду. Вечером в среду выяснилось, что положили стеновую панель не того цвета, обращение мое будет рассмотрено только в четверг. Мне уже даже интересно, на сколько еще растянется сборка моей кухни??? Уважаемый Hoff, учитывая количество косяков при сборке заказов, вам уже пора добавить несколько дополнительных машин, чтобы привозили нужные детали в день обращения или хотя бы на следующий день . Жду решения своего обращения и компенсации. За прошлый косяк мне обещали начислить бонусные баллы, но они так и не поступили Номер обращения 9000122687 04.11 вопрос так и не решен Сервис топ