Александр М
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.7K
views
Интересная организация. Насчет плюсов и минусов, ничего сказать не могу. )
Банк "на любителя": - очень хорошее мобильное приложение, средненькая поддержка в банке и самая поганая из встречаемых мной автоматическая служба поддержки (по телефону) - не хотите проблем, не звоните. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Вкратце: нет иннета на телефоне, хочу зайти в банк в приложении на компе, пароль не принимает, при восстановлении пароля обещает прислать СМС, но не высылает. Звоню в службу АСП, там стандартные вопросы - ФИО и паспортные данные, а потом вопросы - сколько у вас денег на счету, во сколько была последняя операция и на какую сумму, точно! 🤣
Я начал ругаться и сбросил звонок. Через 2 часа приходит сообщение о подозрительной активности и блокировке всех счетов и приложений.
Помогли значит. 🤣🤣🤣
На следующий день, после работы иду в банк, объясняю ситуацию, что работает ЕКП, но не работает оплата картой. Мне опять помогают, согласно их фирменной традиции - разблокировали карту, но заблокировали ЕКП. 🤣
На следующий день, после работы, разгневанный иду прощаться с банком, но попадается милая щебечащая девушка, которая решает все проблемы и я остывший, поддаюсь уговорам и остаюсь клиентом БСПБ.
