Алина
5
0
subscribers
0
subscriptions
8.1K
views
Люблю доставку из Якитории, но конкретно это заведение просто кошмар.
В первый раз принесли кукурузный суп с крабом, в котором нашла достаточно большой кусок пластика - скорее всего уголок от пакета из которого наливали этот суп (похож по внешнему виду), вместо нормальных извинений у меня забрали этот кусок пластика под видом «отнести на кухню», а потом сообщили, что это косточка от краба 😂 и предложили скидку 20%.
Во второй раз мы в пустом зале не могли дождаться официантов - они собираются у лифта поболтать и каждое действие необходимо напоминать 100 раз: не принесли салфетки влажные, хотя в других ресторанах этой сети всегда подают, принесли порцию суши и не подали ни палочки, ни тарелки, потом также спустя время просили принести соевый соус, потому что стол не был накрыт. Затем долгое ожидание чека.
В третий раз решили попробовать новые коктейли к 8 марта - их было невозможно пить, один сахарный сироп. К ним должны были давать маску как комплимент, официантка не принесла сразу, пообещала донести попозже, в итоге только на выходе уже после оплаты счета при запросе через совсем другого официанта нам донесли эти несчастные маски. В тот же день заказывали бабл ти с сырной пенкой, который готовили минут 40, как сказала официантка - на кухне не получалось сделать пенку. Оказалось, что и сам напиток у них сделать тоже не получилось - брали его ранее несколько раз, по вкусовым качествам всегда все было отлично, тут видимо попали в смену стажеров, но напиток был отвратительный: матчу не перемешали, она просто кусками лежала на дне, по вкусу было ощущение, что напиток разбавлен водой, пенка, конечно же, так и не получилась, потому что не было «сырного» вкуса, просто безвкусная масса, я не знаю, что это было.
Руководству стоит обратить внимание на работу сотрудников в этом заведении, потому что сервис хромает настолько, что никакие 20% скидки впечатление от посещения не спасают.
Была у мастера Нелли перед новым годом на стрижке горячими ножницами, подрезали секущиеся концы, волосы после этого стали отлично расчесываться, на длину сильно не повлияло, сегодня затонировали выцветшие кончики, результатом очень довольна 🙏🏻
Приводили котика на кастрацию, процедуру провели очень быстро и качественно, ранку по завершении подшили, котика сразу отдали без стационара. Перед операцией проконсультировали по телефону. Котик у нас тяжелый - 6 кг, но отошел достаточно быстро за пару часов, благодарим сотрудников за высокий профессионализм.
Были на девичнике, где лепили кружки и тарелки, все в восторге) мастер Виктория очень доходчиво все объясняла, было весело и интересно, 3 часа пролетели незаметно!
Отдыхали на майские в нескольких отелях Сочи и очень пожалели, что забронировали на 2 ночи Моне, а не остались в прежних отелях.
Из плюсов были хорошие завтраки, но на этом все.
Из главные минусов:
Шумные номера - плохие двери и слышно все, что происходит в коридоре, очень плохо спали, потому что слышно все хлопки соседних дверей, разговоры, шуршание пакетов, но самое странное - клининг, который начинается с 7 утра почему-то, очень интересно просыпаться от дребезжания посуды и тележки для уборки. Разговоры с соседних балконов тоже слышно, кстати.
Очень навязчивый сервис - стучат по номерам с вопросами нужны ли полотенца/вода и т.д. несколько раз в день, на ответ «нет» продолжают диалог «а может все-таки это, а может то», даже в душ нормально не сходить. Когда на второй день сделали замечание, что уж очень докучает данная процедура уборщица еще и недовольно отчитала, что надо вешать «не беспокоить», вместо того, чтобы просто не беспокоить нас с утра. Спустя сутки все «наученные» данным персоналом люди не снимали этот значок «не беспокоить» до конца пребывания.
Бассейн прохладный и нет на месте человека, который выдает полотенца, а свободных почти никогда не было - быстро заканчивались из-за потока людей.
Была в этом баре на квизе 21.03.23 заказывала чай малиновый с имбирем - худшее отравление в моей жизни.
Плохо стало уже через 3 часа, в полуобмороке доехала домой и потом всю ночь проводила промывание желудка, интоксикация была пока весь чай не вышел.
Видимо в этом баре свежее только пиво.
P.S. В виновности чая уверена на 100%, т.к. до этого был обед из домашних свежесваренных макарон :)