British Bakery
March 2021 •
5
Очень вкусная продукция. Берём ягодные корзиночки, недавно брали набор мини-корзиночек в подарок - все остались очень довольны. Все вкусное, свежее, красивое оформление.
My documents
March 2021 •
5
Обслуживание на высоком уровне. Все четко, быстро, доходчиво. Весь персонал от охранника до консультантов очень вежливый и доброжелательный. Внутри помещений чисто, соблюдаются все нормы, разруливают потоки, чтобы не было большого скопления народа. Очень удобно и приятно видеть такой уровень качества обслуживания!
Shhedryj
March 2021 •
3
Из плюсов - широкий ассортимент, есть практически все, что необходимо. Большой плюс - своя кулинария. Брала не раз - все свежее и качественное. А вот что касается мясной продукции - она, увы, не всегда свежая. Бывало,что брала и дома обнаруживала откровенный запах тухлого мяса, сыры частенько не первой свежести. С них срезают налет плесени и кладут обратно на прилавок (наблюдала такое несколько раз, на замечания по этому поводу, увы, никто не реагирует). Ну и отдельная тема - "вежливость" некоторых продавцов. Не всех, конечно, а продавца в колбасном отделе и с недавнего времени в мясном. Откровенные хамки! Жаловалась руководству, ответ один - "некому работать". Понимаю, но откровенно грубить клиенту и всем своим видом показывать, что клиент - враг номер один, это уж, извините, ни в какие ворота...Кассиры, в отличие от продавцов, - умнички, всегда приветливы, подскажут, помогут! Ходила в этот магазин на протяжении многих лет, поскольку находится под боком, но последнее время отдаю предпочтение "Пятерочке" и "Перекрёстку", именно из-за "клиентоориентированных" продавцов.
Nevskiye berega
March 2021 •
3
Свежая, вкусная продукция. Обычно берём эту продукцию в качестве сладкого подарка. Все и всегда довольны. Что не понравилось - обслуживание! Продавец абсолютно не заинтересован в клиентах, плохо знает ассортимент, ни на один вопрос ответить не мог, вернее, сложилось такое ощущение, что не захотел..."Невские берега" всегда славились своей продукцией высокого качества, это, можно сказать, бренд Петербурга. Полагаю, что в таких точках и персонал должен быть соответствующим, а не индифферентным к покупателям и к своему делу! Жаль также, что некоторых наименований нет в наличии - их надо заказывать. Но это, в принципе, не смущает так, как отношение персонала.