Starksein
April 2024 •
1
По телефону сообщили что могут отремонтировать форсунки от Ниссан Патфайндер но по приезду сказали что не могут отремонтировать и мастер по телефону сообщил что могут только продать взамен по 11500, позже позвонила девушка и подняла ценник еще на 500р по итогу по приезду не хотели возвращать форсунки и деньги которые взяли с нас за диагностику хотя мы сразу сказали что диагностика не нужна а нужен ремонт не советую эту организацию
Юрист СПб
November 2023 •
5
Добрый день 12.08.23 я заказал и оплатил мебель на заказ. Мной был заказан диван, кухонные модули и в детскую шкафы с кроватями. Обещали, что мой заказ будет готов 12.09.23. За сутки до даты доставки мне позвонил менеджер и перенёс доставку ещё на 2 недели, объяснив это тем, что производство загружено. Я был вынужден согласиться и ждал дальше. Спустя две недели я всё же получил свой заказ, но результатом был совсем недоволен. Диван пришёл грязный и с царапинами. На кухонных модулях были многочисленные сколы. А кровати в детскую пришли с порванными матрасами. На мой недовольство компания ответила извинениями, но не исправили ситуацию и не вернули деньги. 29.09 я обратился в компанию Юрист СПБ. Меня пригласили на очную встречу, где Никита (Юрист, который вёл моё дело) ознакомился с договором, переписками с менеджерами и фотографиями мебели, которую я получил. Я в тот же день подписал с ними договор, а вечером следующего дня мне позвонили и сказали, что готова досудебная претензия. Я ознакомился с ней и её отправили исполнителю. В досудебном формате решить вопрос не удалось и было составлено исковое заявление. Мне отправили текст доверенности, чтобы Никита представлял мои интересы в суде. Я так же иногда присутствовал на слушаньях, всего их было три. Никита, да и в целом вся команда этой компании проявили себя как настоящие профессионалы. По итогу 13.11 суд встал на нашу сторону и дело было выиграно. Моральная компенсация и все юридические услуги легли на производителя мебели, как мне и обещали. Ещё раз большое спасибо всей команде Юрист СПБ, после взаимодействия с этой компанией у меня остались только положительные эмоции.