Данный отель это точно не 4 звезды.
Минусы:
Отель уставший!
Очень мало освещения в номере.
Санузел 2 звезды (очень мало света). Вода бежала не равномерно тёплая (то кипяток, то холодная).
Номерной фонд 3 звезды (не включался один светильник, уставшая мебель и кавролин).
Смешные надписи в номере оставляют впечатление негативное. Слышно проходящих людей в коридоре.
Ложка для обуви была сломана.
Плюсы:
Удобное расположение, есть парковочные места, вкусные и разнообразные завтраки, чистая и мягкая постель, вежливый персонал
ОЧЕНЬ долгое ожидание. Ждали ответа оператора и каждый раз были слова, что подождите,пожалуйста. В итоге пошли в само кафе, взяли кофе и коктейль. И прождали более 10 минут. Сотрудники максимально не торопятся отдавать заказы! Данная ситуация повторяется уже не первый раз.
Второй раз с промежутком в неделю происходит неприятная ситуация: при заправке до полного бака пистолет не отщелкивает и топливо выливается на автомобиль и асфальт. Когда зашли и сказали об этом сотрудникам, то от них услышали ответ: "Вы можете не заправляться на нашей заправке вообще".
Были в данном заведении, хочется сказать владельцу: "Задумка и локация отличные, но реализация ужасная. В данный момент, блюда в заведении, к китайской кухне отношения не имеют. Заказывали: 1.Рис с морепродуктами- больше поход на новогодний салат с крабовыми палочками. 2. Кисло-острый суп слишком жидкий и пустоватый на вкус. 3. Мясо по-сычуаньски слишком солёное, само мясо жёсткое, соус к азии не имеет никакого отношения. 4.Чай вкусный, подача ужасная, мелкие чашки хороши для чайной церемонии. Музыка в зале слишком громкая, администратор отказалась убавить громкость на просьбу, сославшись на то, что это стиль данного заведения. Если хотите попробовать настоящую китайскую кухню, вам точно не сюда!"
Хотела использовать подарочную карту, но уже на кассе сказали , что карта не принимается, так как магазин работает по франшизе. Очень странно и пропадает всякое желание посещать данную сеть магазинов
В номере было ужасно холодно, кондиционер на тепло не работал абсолютно. Фен в номере , это не фен, а подобие фена, чтобы высушить волосы нужно стоять не менее 30 мин. В душевой кабине нет полочек, чтобы просто поставить гель для душа, шампунь. Плюс за то, что были действительно вкусные завтраки. Впечатление от Казани, немного подпортилось из-за данных мелочей, было бы отлично, если отель примет во внимание данные замечания.