Elmira I.
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.5K
views
Бренд этот знаю давно! Есть вещи в гардеробе и украшения! Была ситуация, в которой данная компания зарекомендовала себя как клиентоориентированная, но не в этот раз.
Хочу поделится отзывом на «утепленную» куртку. В описании к которой значится, что ее можно носить до -10 градусов мороза
Называется она «куртка утепленная Frozen Blueberries”
Где от слова «утепленная» только слово.
Искусственный мех продувается, хотя меня уверяли, что это не так. Стоимость ее очень сильно завышена 33990₽, но мне она визуально очень понравилась.
Муж решил подарить мне эту курточку на Новый Год, это была моя затея, но ничем хорошим она не закончилась
Еа сайте компании был оформлен заказ моим мужем оплачена доставка. Все отправили оперативно. Посылку я получила достаточно быстро. Распечатав пакеты и примерив шубку была очень рада и поэтому срезала бирку, которая не была вшита в изделие, просто висела на шнурке. На следующий день я более детально стала смотреть на изделие и поняла, что оно имеет тонкий слой утеплителя, который никак не согреет даже в плюсовую температуру и я подумала, что стоит изделие вернуть продавцу. Поскольку я покупатель с историей в этом магазине, я веду переписку с представителем через запретграм и мне быстро ответили, что возврат оформить могут. Я честно сказала, что отрезала бирку, но она в сохранности, поврежден только шнурок. На это мне уже ответили, что принять вещь не могут. Я описала свои сомнения на счет температурного режима изделия и меня в очередной раз уверили, что куртку не продувает и она выдерживает до -10
В итоге я ее надела с двойным слоем одежды (лонгслив и толстый свитшот с начесом) и легкий ветерок в 2 м/с тут де продул шубку насквозь.
Я сращу написала об этом продавцу и спросила модно ли вернуть товар, поскольку он не соответствует заявленным характеристикам. Мне отказали, сославшись на индивидуальные особенности восприятия погодных условий. Потом я стала еще внимательнее смотреть на изделие и поняла, что то, что предлагают на сайте магазина отличается от того, что у меня на руках!
1. Очень дешевая фурнитура. На фото с сайта молния белая и имеет собачку и язычок округлой формы с глянцевым лаком. Что имеем по факту розоватую молнию из дешевого пластика квадратной формы с неясным напылением, которое после 3 часов носки стало откалываться.
2. На фото с сайта и со странички в запретграме карманы располагаются выше, чем на изделии, которым торгует магазин. Это все на фото есть. Представитель магазина высказался в духе ничего не знаю, это у вас глаз кривой.
В итоге меня заблокировали в запретграмме, а уж если так поступили, то видимо, (это мое предположение) они знают о своих косяках в производстве данного изделия, но намеренно это скрывают от покупателей. Возврат мне оформлять не будут и что мне делать я не понимаю. Поскольку тут продавец облажался, но признать этого не хочет.
Девушки, не покупайте данную красоту. Она не стоит этих денег. Ужасно холодная куртка даже осенью ее будет холодно носить, поскольку ее сильно продувает.
Надеюсь, этот отзыв окажется полезным.
Отвратительная по сервису авиакомпания! Я впервые встречаюсь с тем, что за ручную кладь,(40х30х20) в размеры которой я уложилась, но из-за того что у меня был жесткий чемодан, а не мягкая сумка и мне было не «впихнуть» свою ручную кладь в колибратор мне пришлось заплатить 1900₽!!! Во всем цивилизованном мире ручная кладь 55х40, для этого крупные бренды делают чемоданы специально таких размеров. Но нет в этой с позволения сказать авикомпании свои правила! Совершенно не клиентоориентирована! Желаю Вам, Smartavia, побыстрее загнуться! Полет сегодня 13.07.2022 Санкт-Петербург - Тюмень! Вылет 1:55