Рустам Н.
Р
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.3K
views
Получил ответ на свой отзыв от 1 марта с просьбой указать для связи: «... 4 цифры Вашего контактного номера, дату и время обращения в наш Дилерский центр в комментариях под отзывом...». Хочется обратить внимание, что при отзывах в приложении Яндекс Карты нет опции ответа на такие сообщения. Проверил в смартфоне и на компьютере. Поэтому вам не все ответят )) Если хотите связаться оставляйте свои данные в ответах. Инф. по запросу: ...1155, приезжал 23 февраля примерно в 15.40-15.50, 24 февраля в 13.30-14.00.
Доброго времени всем. В аэропорту в первый раз. Впечатление было подпорчено элементарно отсутствием вежливости и клиенториентированности.
По прилёту с утра хотелось кофе. При входе две точки. Выбрал, что побольше. Ошибся. Бариста доброжелателен, но видно опыта мало. Без обид, но приготовлен невкусно (часто пью и есть с чем сравнить). Но не в этом дело. Вкусно готовить можно научиться.
Дело в отсутствии клиенториентированности и вежливости у его коллег. Мягко сказать - на слабом уровне. Как только купил кофе и присел за столик, все столы и стулья начали молча убирать, в том числе стол за который присел, оставив в недоумении, поскольку всё делалось молча ))
И только после вопроса ответили с усталостью и нежеланием, что в 8 утра закрываются (на часах было примерно в 7.50, когда купил кофе). До покупки об этом, к сожалению, не предупредили. А после - это сделали с посылом - «вали отсюда, не видишь мы закрываемся». Оставил на стойке полный стакан кофе и ушёл. О возврате средств не было и речи. Возмущаться смысла не было. Лучший способ - предупредить таких же гостей города как и я.
В общем вот так прошло моё знакомство с аэропортом.