Тройка только за вкусные пироги. Доставка опаздывают постоянно . Хоть бы скидку делали не какой ответственности.
Cheholnya. Aida
October 2022 •
1
Пришел по рекомендации знакомого. Который также как и я со слов вашего менеджера владеем телефонами которых еще нет в городе))) Ну на Которые есть у вас чехлы. (Предисловие). 03.10.2022 Днем Позвонил 8 (343) 328–34–31 Екатеринбург, Блюхера, 39 — 1 этаж Чехольня, Уточнил наличии чехлов и стекол на 14 Про Макс, на что был получен положительный ответ приезжайте все в наличии дефицита нет. Я даже не уточнял цену так как меня интересовало только наличие. Так как телефон привезли в 21-00. Я в счастливом настроение с женой пошел до Апельсина) Так как он находиться в 20 минутах ходьбы решили прогуляться с женой. ( Эта наверно была моя вторая ошибка.) Первая что я купил айфон.( Которых нет еще в городе). Мы дошли и началось общение с вашим прекрасным менеджером. Сказав модель начали с чехла попросил показать варианты, тут все хорошо. Показал достал варианты. Сразу достал Оригинальный тут вопросов нет все прекрасно.(Не считая того что если носить айфон без оригинального чехла то он быстрее будет разряжаться. Что то новенькое? Вы ваще клиентов за дураков держите?) Предложил картхолдер и повербанк. Тут все классно даже хотелось приобрести. Далее начинается самое интересное спрашиваю стекло покажи есть ли хорошие. Он отвечает да. Открывает шкафчик и говорит а на про макс нету стекол. Я задаю вопрос я вам сегодня звонил по этому адресу и вы сказали что есть? На что менеджер отвечает я думал вы на про спрашиваете. (не надо думать надо уточнять) Про макс же еще нет в городе. Я говорю и что мне делать сейчас на что мне отвечают купите чехол и оставьте номер телефона я вам позвоню как он приедет. На что я развернулся и ушел. P.S Вы научили менеджеров продаже доп товаров да все супер все вежливые. Но знания товара и наличие это перво необходимое и клиентоориентированности. Работа с возражениями. Или у вас происходит выдача товара только? Основное правил продаж 3 П, Персонал,Продукт,Прибыл. Первого и второго я у вас не видел. Третьего без них не видать. Проведи работу с персоналом с их KPI и их вовлеченностью. Итоги посещение данного маркета; в 21-30 я вышел из него. Испорченное настроение в ноль. Искать где есть по наличию в 21-30. Трата на такси иначе бы я не куда не успел. До места где покупать и потом домой естественно на такси. Нерва трепка спешка. Вы думаете после такого я порекомендую данный маркет. Удачи вам в продажах. Сюда больше не ногой.
Planeta zdorovya
May 2021 •
1
Был 06.05.2021 Худшее обслуживание 3 менеджера и некто не захотел обслуживать , при вопросе может быть нас кто-нибудь отслужит менеджер ответила в данный момент у нас пересменка время было 19-45 , они подделали свои дела в течение минут 5 оставили одного менеджера и ушли в магазине была очередь в количестве 7 человек, если у них пересменка может быть они будут это делать когда нет покупателей они без слов просто делать пересменку не сказав ничего клиенту что за отвратительное отношение к клиентам . Они ушли к себе в каморку 19-51 больше не появлялись такого хамского обслуживания ещё не видел. Проведите беседу с вашим персоналом и контроль их рабочего времени в других аптеках такого нет.