Karcher
November 2022
1
Обращался в компанию 3 раза. Ни разу не получил ответ на свой вопрос. Вопросы по поводу наличия запчастей, информации о новом продукте и информацию по обслуживанию моечной техники. Все три раза менеджер либо дает номер телефона, который никто не снимает, либо обещает передать мой телефон в соответствующий отдел, якобы «с вами свяжутся позже». Соответственно никакой обратной связи тоже нет. Отвратительный уровень сервиса и клиентоориентированности. Продукт качественный, а поддержка на уровне дна. Даже азиаты на Алиэкспресс и то более надежные саппорты в таких моментах.