19 июля 2021 г. сдал принтер Xerox для проведения диагностики ( бесплатно) и последующего платного ремонта. Заказ-наряд № М65-002552.
26 июля мне сообщили стоимость ремонта. Согласовали, подтвердил согласие оплатить.
13 августа посетил "мастерскую", поинтересовался сроками окончания ремонта. Ответ сотрудника: "Нам привезли не ту запчасть, заказали снова, срок поставки 7-10 дней." запчасть заново была заказана якобы 11 августа.
23 августа звоню в "мастерскую". Детали нет. сроки ремонта неизвестны. Чувства вины у мастеров тоже никакого. Я выразил сомнение в способности отремонтировать что-либо.
02 сентября - звонок из " мастерской" с просьбой забрать принтер в нерабочем состоянии, поскольку детали так и нет, а я, оказывается, отказался от ремонта !
06 сентября забрал принтер в нерабочем состоянии. услышал от сотрудника фразу: "проверять будете?" Извинений не последовало.
Выводы о квалификации делайте сами
Ford Garage
June 2021
5
Форд Экоспорт. Замена комплекта ГРМ + помпа ( по пробегу, запчасти свои). Обратился на основании найденных отзывов. Подтверждаю обоснованность отзывов. Вежливо, чисто, в соответствии с оговоренными сроками и ценой. Из дополнительных работ предложили замену сальника коленвала, обосновали тем, что два срока ГРМ сальник не простоит, показали мой "потеющий" сальник. С аргументами сложно было не согласиться, да и плюс к стоимости работ небольшой. Рекомендую сервис.