Елена Ш.
6
0
subscribers
0
subscriptions
638.7K
views
Несколько лет делаю маникюр и педикюр у Анастасии. Прекрасный, очень современный и уютный салон. Мастер - богиня ногтевого сервиса! Очень рекомендую!
Брекеты носила в Москве. Приехала длительно в Саратов, открепился ретейнер, обратилась в данную клинику за помощью, подклеить ретейнер, в помощи мне отказали с комментарием, что не работают с чужими работами. Удивительно! Так себе больница….
Проживали на курорте 4 дня семьей с двумя детьми в Les Villages в домике Le Petit BBQ.
Плюсы:
- современный, красивый, уютный дом со всем необходимым для быта и комфортной жизни. Хорошее и моментальное обслуживание, звонок на ресепшн, через 10-15 минут вопрос решен.
- чудесная лесная территория, очень ухоженная.
- неплохой зоопарк, где можно покормить животных морковкой, детям очень понравилось! над зоопарком проходит воздушная тропа (подвесные мостики) затея интересная, но нам не повезло, аттракцион не работал.
- БАНЯ. арендовала Русскую баню на 3 часа + парение со спа программой. Банщикам отдельное спасибо, просто ШИК, потрясающее парение устроили. сама баня тоже очень атмосферная, очень понравилась.
Минусы:
- Персонал просто жуть! почитала отзывы, чтобы убедиться, что это не только мое мнение и да, я не одна возмущена. каждое утро начиналось с завтрака, на котором работники ресторана очень портили нам настроение, осадок конечно оставался на весь день.. У курорта есть принцип не отступать от правил, но нет принципа оставить клиента довольным и удовлетворенным. Дать к завтраку кусочек масла, добавить в кофе бэйлис, поменять сырники на блинчики это недопустимо. У нас истерил ребенок, а для них нерешаемая проблема принести вместо сырников - блинчики, не положено.. хотя стол раздачи был усыпан и тем и другим. Плеснуть 50 граммов бэйлиса в кофе - нет, у них загруженность большая, сказала мне менеджер при почти пустом зале и стоящем без дела бармене.. Чтобы вы понимали, отказывались давать нам наши потребности даже за деньги!!!! А видели бы вы лица персонала, это тихий ужас. они ходят по залу и тихо ненавидят всех. В общем ресторан с завтраками нам прямо портил отдых каждое утро, очень неприятный осадок и очень не приятный персонал! Работники остальных локаций более приветливые, но улыбаются "сквозь зубы" и это очень чувствуется, на вопросы отвечают заученными фразочками из правил, порой даже не решающими вопроса и проблемы.
- поездка у нас была в честь дня рождения, я заранее сообщала об этом, но нам даже кексик малюсенький или бутылочку шампанского в дом не подложили, ни единого намека на поздравление от отеля, хотя за деньги, которые мы там оставили это было бы приятно, а отель точно бы не обеднел.
- в домике в котором мы жили сильно скрипели двери, вызывали, чтобы смазывали. мелочь конечно, но ночью дети просыпались от скрипов..
- анимация для детей слабовата, скучная
- в бассейнах грязновато, вода оооооочень хлорированная, глаза щипало, а у ребенка щечки несколько дней были покрасневшие даже, все купальные вещи были пропитаны запахом хлорки.. очень маленькие раздевалки с неработающими замками на шкафчиках.
Итог:
Скажу так, что курорт претендует на высокий уровень по удобствам и обустроенности, но персонал его роняет в грязь лицом. Сильно снижаю оценку только за работу персонала, поскольку он сильно снижал мое настроение ежедневно с утра.
Ходили парой на спа программу. Честно говоря заявленная стоимость, по мне, завышена предоставленной процедуре. Массажная программа была слабовата, не плохо, но не в соответствии с ценой. Ходили за гораздо за меньшую стоимость с таким же качеством! мой спутник остался массажем доволен. Очень ждала когда начнётся foot massage, но одну стопу мне вообще забыли промассировать. Хамам нормальный, обстановка приятная, только с душем проблемка какая-то была, вода из него в коридор выливается.. поставила бы 4, если бы моя массажист не пукнула во время массажа 🙈
Это тихий ужас! Просидела час 40, у мастера не получилось нанести покрытие, 3 раза спиливали и заново красили. Ушла, все ногти болят!В итоге все ногти кривые, накрасить так и не вышло! Деньги взяли, как ни в чем не бывало! Пришлось идти в соседний салон переделывать.
Не плохой, довольно, магазин, но крайне неудобно и странно, когда цены на штучный товар указаны за 100 граммов… прям совсем странно это
Уже 7 лет получаю налоговый вычет, ещё ни разу без жалобы и в срок не проверили декларацию и не начислили возврат. Дозвониться нереально! Этой организации не хватает грамотного управляющего, умеющего выстраивать и организовывать работу ведомства.
Очереди нет. Но сидят молодые девочки, которые ничего не знают, не могут ответить ни на один вопрос. Нет упаковки для отправлений.
