Сервис на регистратуре оставляет желать лучшего, скорее всего это связано с нехваткой кадров. Также в лечебном блоке люди ( постояльцы)бегают , не понимая, кому куда идти, так как нет организации в логистике.Массажисты работают так как им удобно и больше на свой карман, и соответственно, им неинтересны массажи , которые "условно бесплатные" для них.
Зато в столовой отлично поставлена работа, и с персоналом, и с питанием. Всегда всех встречают с улыбкой, на любую просьбу клиентов всегда адекватная реакция. Питание 5 разовое, и очень вкусное, чувствуется что готовят "с душой" Территории достаточно для прогулки., хорошо облагороженно. В номерах чисто, но нет столика и холодильника, что не совсем удобно. В целом, за счет территории и сюперсонала в столовой, получили приятные впечатления, но процесс лечебный и входная зона совершенно не отработанны.
Andreevsky
October 2022 •
5
Чистый, небольшой отель, можно сказать мини гостиница. Скромно, но со вкусом. Ежедневная уборка. Огромное спасибо персоналу за отзывчивость, Катерине, Анжелике. С удовольствием вернемся сюда.
Шереметьево, терминал С
October 2022 •
5
Прекрасный, отработанный сервис и сопротивление. Нужна была помощь человеку с ограниченными возможностями, помогли оперативно, компетентно. Огромное спасибо за такое отношение. Успехов и процветания.