Всю картину портит женщина на рессепшене. Ведет себя по хамски как с детьми, так и со взрослыми. Не выполняет свою непосредственную обянность- объяснять правила работы и посещения бассейна. На все вопросы отвечает не только в грубой форме, но и недостоверно, что в дальнейшем приводит к недоразумениям.