Krepcom
March 2025 •
2
Заказ 128679 от 18.03.25. Оформил через интернет, сразу пришло подтверждение, что принято в работу и "с вами свяжется менеджер". Тишина. На следующий день начал звонить сам. Долго переключали между операторами, уточняли наличие... Наконец, сказали, все готово, можно платить. Прислали ссылку для оплаты. Оплатил. Приехал забирать - одна позиция в должном количестве отсутствует. Согласовали замену, выдали. Прошу документы. Дали УПД с печатью, не соответствующей реквизитам продавца. Указал на это. Долго перепирались, поставили другую. Получатель платежа и продавец - ИП Хаматшин Руслан Ильдусович., город Сургут. Прошу финансовые документы об оплате - на бумаге или через интернет... Девушка на выдаче отвечает: "- Вы с менеджером договаривались, вот он пусть вам чеки и выдает. Крепком - Питерская контора, а мы к ним отношения не имеем!" Это как так?! Интересный поворот. Так ничего и не добился. Менеджер трубку не берет, на сообщения не отвечает. По самому заказу, что по пакетам разложили тоже вопросы есть - под одним наименованием разные болты. У обоих длина 16 мм, но на одном полная резьба, а на другом 14 мм, и диаметр головки разный. Никто не предупредил при выдаче. Пришлось выкручиваться. Не понравился магазин совсем.