Alexey Voynov
6
0
subscribers
0
subscriptions
181K
views
Очень вкусная еда, особенно хлеб, который подается в качестве комплимента. Но не дозваться официантов
По сути данная компания чуть не сорвала переезд в новую квартиру. А с учётом того, что выезжали мы из арендной квартиры, которая была уже забронирована за новым жильцом, то ситуация была драматичная.
Теперь по порядку:
1. Замерщик Александр, не знаю как и что замерял, но на выходе заказал карнизы в спальню и зал неподходящие для монтажа с учётом выбранных нами заказных шкафов в потолок. Потолки по дизайну должны были огибать шкаф, т.е шкаф выступал как стена, до самого верха чернового потолка. При этом с ним обсуждалось, что верхний цоколь у шкафов будет аж 13 см, а потолки опустятся максимум на 9-10 см, т.е останется 3-4 см запас для открытия антресоли. На деле же монтажники заявили, что с предложенным Александром карнизом потолки опустятся на 12 см и останется всего-лишь 1 см запаса между дверцей антресоли и потолком. А так как потолки должны со временем просесть со слов монтажников - то такой запас не допустим. Я не понимаю, как можно было вообще предлагать такой карниз замерщиком, даже не упомянув, что он ниже альтернативного варианта на 4-5 см.
В итоге в экстренном порядке пришлось уже в день монтажа заказывать другой карниз на такси за свой счет.
Также Александру и монтажному отделу было заранее сказано, что установка потолков нужна строго за один день так, как на следующий день уже был оплачен клининг квартиры, а еще через день уже был запланирован переезд. Дата переезда была недвижима и все были предупреждены. В итоге, Александр заверил нас, что за день там точно все сделают, объем небольшой (35м квадратных на обе комнаты), да и монтажники опытные. Здесь отдельно стоит упомянуть, что мы делали натяжку потолков в два этапа. Первый этап состоял из двух помещений; кухня и коридор и был сделан неделю назад до упомянутых в этом отзыве событий. Тогда нам назначили опытного мастера Константина Ж в паре со стажером. Ребята долго провозились с потолком, примерно с 11 утра до 01-30 ночи, но при этом все аккуратно сделали и по свету и по карнизу, в общении тоже были максимально приятные.
Так вот на второй этап нам обещали опытных монтажников, самых лучших в Румэксперте...
2. Монтажники в лице Романа К и компаньона после того, как поставили диагноз, что с выбранным их замерщиком карнизом потолок нормально не встанет, просто решили курить и отдыхать в ожидании прибытия новых карнизов. При этом на просьбы в высвободившееся время разметить хотя бы, где будет свет, они отвечали "потом"
В итоге стали монтировать потолки только по приезду карнизов в районе 12-00.
По договоренности с нами и соседом, который у нас только один на два этажа, шумные работы можно было делать до 23 без перерыва.
Но монтажники даже в этом временном интервале не успели сделать потолок и предложили завершить работы на следующий день с утра, со словами "там еще на 1,5 часа осталось".
Мы перекроили планы и перенесли клининг с 9 утра на 11, чтобы нам успели доделать-таки потолок.
Но снова произошел конфуз и потолок не был завершен, хотя начали работы с 8-30, а в итоге закончили в 12-30 (вместо обещанных 1,5 часов)
После чего любезно предложили приехать к нам в третий день подряд, но уже за дополнительную плату. Отличный бизнес: пообещать сделать потолки за день, вместо этого делать 3 дня и еще просить за каждый выезд доплату. В итоге, нам не успели установить свет на потолках в двух комнатах и дорогущий клининг проходил в экстремальных условиях без основного освещения.
3. После обсуждения проблемы с руководством монтажного отдела нам на утренний выезд (без доплаты, за что, конечно, большое спасибо) на третий день уже подряд назначили нового монтажника Олега. И вот он превзошел даже предыдущих мастеров. Мало того, что он приехал один, хотя работы уже затянулись так, что переезд в квартиру был уже на грани срыва, так он работал медленнее, чем каждый из предыдущих мастеров. Когда дело дошло до навеса люстр, то и вовсе предложил моей девушке отрегулировать их высоту потом самостоятельно. А от одной из люстр он просто потерял крепления, забыв что убрал их к себе в карман, и полчаса убеждал мою девушку, что креплений вовсе не было в комплекте и люстру повесить не получится. Доведя ее до истерики, он все же героически нашел крепления у себя в кармане и смог установить люстру. При этом он пытался блистать юмором, называя нашу люстру "яйцами" и удивляясь, как вообще можно такое устанавливать в квартире. Сразу видно и тонкий вкус ,и хорошее воспитание исполнителя.
В результате имеем:
Вместо заявленных работ за один день и согласованного изначально бюджета, работы велись 3 дня (в двух комнатах общей площадью 35м!!!) и бюджет значительно вырос, в том числе в него включили доставку карнизов на грузовом такси (которые изначально некорректно выбрал замерщик). Но что нас утомило более всего, так это то, что рабочие по сути заставили нас все время быть с ними на квартире и вместе героически искать новые карнизы, крепления для люстр и делать в удобное для рабочих время разметку по свету. Они так и говорили: "мы вас позовем, когда свет делать будем, пока ждите".
Мы за весь ремонт в квартире не устали так, как с потолочниками за эти три дня. Сплошная нервотрепка.
Прикладываю фото первоначального вида карниза, который нам сделали в первый день и исправляли во второй и третий.
Приятный продавец и отличная раковина. Дал советы по выбору сантехники под нее на маркетпоейсах
Ребята - настоящие профи! Делал химчистку и реставрацию салона (кожа, пластик, ткань)… что я могу сказать, салон - как новый. Посмотрите на фотку с рулем. Руль не перешивали, просто почистили и обработали кожу!
У меня редкий автомобиль и долго искал кому доверить. Полностью доволен и качеством работ и общением (очень доброжелательные люди)
Классный сервис. Быстро, каче ственно, без накруток и разводов. Мастер-приемщик Ульяна - топ, всегда на связи, помогает пл всем вопросам. Да и все остальные сотрудницы и сотрудники занимаются автомобилями с душой, это видно!
Любимое место в парке Сокольники. Всегда вежливый персонал и очень вкусно. Ходим сюда несколько лет. Уверенно рекомендую!
