Отдыхали в отеле в ночь с 09.11 на 10.11. Что хочется сказать, а то что я в шоке 🙄
Начиная с того, что все утро 09.11 я не могла дозвониться до отеля. Писала в группу в ВК , на почту - ответа не было.
Второе, я отмечала там день рождение, само др было 07.11, приехали отмечать -09.11 НИКАКОГО комплимента. ( при бронировании указывали, что будем отмечать праздник) Хочу заметить отель 5 звезд, до этого ездили в 4 звезды, и какой был сервис. Здесь такого нет.
Третье, при заселении ( номер улучшеный) не доложили тапочки, полотенце было с коричневым пятном.
Ну и мебель это отдельная история конечно ( уставшая и пошарпанная мебель), моя собака нашла чей -то изюм под столом, к уборке тоже вопросы.
К спа - комплексу претензий нет, там все отлично.
Phali-Khinkali
February 2024 •
5
Очень вкусный ресторан, качество блюд на высоте. Приятный ценник. Осталась в восторге от аджарка и цезаря по-восточному 10 из 10
Kukhonny zavod
October 2023 •
1
В ноябре 2022 мы решили заказать кухню. В группе ВКонтакте мне попалась реклама ООО Кухонный завод ( хотя в вк она wow kitchen), зашла в группу. Цены высоковаты, но красивый дизайн. Написала , мне перезвонил менеджер , мы договорились на визит дизайнера. К нам приехал дизайнер, все подробно рассказал. И что самое интересное, нам предложили скидки , супер выгодные предложения , но только после предоплаты. И только сегодня. Если мы заключим договор в другой день, никаких скидок не будет. Мы заплатили. В декабре мы передумали заказывать у этой организации кухню. Позвонили в фирму, нам сказали что нужно написать заявление. И вот тут началось .
2-3 раза мой супруг ездил туда с заявлением о расторжении договора и возврата предоплаты.
Когда мы звонили и спрашивали на какой стадии дело, нас кормили завтраками. И каждый раз обещали, что в течение 10 рабочих дней с нами свяжутся.
Мы отправили заявление на возврат почтой России. Ответа все равно не было.
Было принято решение подавать в суд, направили досудебную претензию. На нее нам ответили спустя 4 месяца. В ответе было сказано , что они не могут нам вернуть предоплату , так как изготовили комплектующие. Но! Как можно изготовить комплектующие без замеров? Замерщик к нам так и не приехал. Так как мы передумали заказывать там гарнитур.
Обман и мошенничество чистой воды.
Дальше мы подали иск в суд.
После того, как ООО кухонный завод получило уведомление о том, что на них подали в суд с нами связались юристы. Предложили мировое соглашение. Мы согласились. Было условие , что деньги будут возвращены до утверждения мирового соглашения судом, так и было.
Вообщем, если бы не суд , нас так бы и кормили завтраками.
Никому не рекомендую эту фирму.
LatteHut
October 2023 •
5
Вкусный кофе 🥰
Токио-City
August 2023 •
1
Были в данном заведении 17.08.2023 , в вечернее время ( около 18:30). С чего хотелось бы начать…а с того, что на улице было +30 достаточно плотная посадка внутри, кондиционер был выключен, сказать , что было душно, это ничего не сказать. На просьбу официанта включить кондиционер было сказано, что двум дамам холодно и по их просьбе был выключен кондиционер, то есть двум жарко , а остальным нужно умереть от жары? Непонятный подход. Дальше - интереснее. Был заказан рамен с курицей, салат с баклажанами и курицей , Сковорода Соломен, салат цезарь , стейк из говядины с картофелем. Начнем по порядку , о том что будет задержка блюд, нас предупредили , и мы готовы были ждать, но нам вынесли два блюда мне и моему супругу: наши друзья , сидели без еды. И должны , наверное были облизываться глядя на нас. В итоге мы прождали еще минут 20, принесли блюдо третьему гостю и минут через 5 - четвертому гостю. Рамен берём не первый раз, сказать что порция была маленькая - ничего не сказать, явно не дожили. В мой салат забыли положить курицу , я спросила у официанта где курица ,пригласили менеджера - мне донесли курицу отдельно, так как в тарелке ее действительно не было. Сковорода была не на сковороде - а в пиале , объем порции не такой как обычно , и к тому же холодная, еда остывшая. Еще брали роллы - принесли с заветренной рыбой. Стейк из говядины был с жиром, первый раз такое вижу и опять же холодный. Претензий не было только к салату цезарь с креветками. Мы остались крайне огорчены, больше в данное заведение мы не придем.
Шашлык&шаверма
June 2023 •
5
Брали шаверму , люля из курицы и свиной шашлык , сказать что вкусно , ничего не сказать. Самая вкусная шаверма и самый вкусный шашлык !!