Vladimir
4
0
subscribers
0
subscriptions
17.4K
views
Написал письмо на почту клиники по поводу прошедшей диагностики. В ответ тишина. Делаю вывод, что данной клинике все равно на мнение своих пациентов.
17.03 проходил здесь диагностику.
Был во многих клиниках и мне есть с чем сравнивать.
В начале диагностики не помешало бы поинтересоваться у пациента, зачем он собственно пришел, что его беспокоит. Это облегчит работу врачу. Врач который делает диагностику будет понимать почему прибор не может сфокусироваться, и вместо глупого вопроса "вы случайно не в линзе?" врач будет знать, что у пациента есть определенные особенности (в моем случае кератоконус) поэтому присутствуют проблемы с прибором.
Во вторых немного удивляет невнимательность или равнодушие врачей на диагностике.
Меня спросили, были ли операции на глазах. У меня было две операции, одна из них витрэктомия из за ДСТ. Но врач это пропустил мимо ушей, либо посчитал чем то незначительным. В связи с тем, что у меня была подобная операция, мне должны были обязательно посмотреть сетчатку и точно измерить давление. Даже без операций мне должны были посмотреть глазное дно, учитывая, что я первый раз в этой клинике. Это одно из самых важных исследований. Во всех клиниках где я был первый раз, мне обязательно расширяли зрачок и смотрели сетчатку. Почему здесь проигнорировали данное иследование, мне непонятно.
К тому же судя по акту оказанных услуг, я заплатил за это исследование. Тогда это должны были вычесть из суммы оплаты, раз этого не делали.
Ещё мне непонятно какие два врача меня консультировали. В наименовании услуг написано два раза "консультация офтальмолога". Меня консультировал только один врач Хусан и все. Получается я переплатил за консультацию которой не было. Так же в акте присутствуют повторяющиеся услуги.
Цены здесь на уровне именитых клиник, даже с учётом скидок.
В других клиниках у меня так же выходило около 10 за диагностику со всеми возможными исследованиями плюс консультация хирурга.
Ваша диагностика оставляет желать лучшего, учитывая, что вы игнорируете важные исследования.
За 10шт одноразовых масок взяли 270р. Это вообще ни в какие ворота, просто грабеж. Не знаю какие у них цены на лекарства, но на маски цены абсолютно неадекватные. За эту цену 100шт можно взять на маркетплейсах.
Не было времени ждать, поэтому пришлось идти в ближайшую аптеку. Больше к ним ни ногой.
Отрегулируйте дверь. 2 дня не мог попасть в пункт выдачи, думал что закрыт. Оказывается надо было сильнее толкать дверь.
Зачем делать пункт выдачи в месте которое даже до 20 вечера не работает? Пришел за заказом, а они уже все, закрыли двери. Почта работает только до 18 и пункт тоже. Люди только с работ идут, а они уже закрылись, молодцы.