Дмитрий Д.
Д
3
0
subscribers
0
subscriptions
21.8K
views
Пишу очередной негативный отзыв о этом центре, но похоже им не привыкать и выводы они не делают. Обращаюсь 10.04.25 по гарантии на шины, которые были куплены у них осенью 2024 г. Со слов работника этого центра (в хамском тоне, возможно по этому и не представился) гарантия на шины действует только если оформить расширенную гарантию у производителя и в течении 30 дней с момента покупки. Про эти 30 дней никто даже не сказал при покупке. Перед этим звонил на горячую линию производителя шин, где мне сказали, что гарантия по моему случаю (выкрашивание резины вокруг шипов) - составляет 5 лет (никакую расширенную гарантию оформлять не нужно), но им для оценки нужно отправлять бракованные шины на завод-изготовитель транспортной компанией. Конечно же проще отвезти на осмотр шины туда где ты их купил, но для этого продавец должен быть адекватной компанией с квалифицированным персоналом, но в этом центре это не тот случай. Ранее здесь же был неприятный опыт покупки комплекта литых дисков, причем с примеркой на автомобиль, которые при замене колес элементарно не подошли по вылету и сели на суппорта при при прикручивании колеса. На мои претензии по этому поводу работник центра ответил, ВНИМАНИЕ - что бы я их продал через сайты объявлений, а их ответственности в этом нет. Тогда помогло только официальное обращение в центральный офис! ВЫБОР за ВАМИ.
На днях сдали пуховик, обозначив конкретную проблему, след от ремня сумки. Приняли в работу, не предупредив, что результат не гарантируют. В итоге возвращают пуховик с этим же следом - принимайте работу работу как есть. Спрашивается, а зачем тогда беретесь, если за результат не отвечаете и даже не предупреждаете об этом? В центральном офисе твердят одно - раз вещь получили обратно, претензии не принимаются. Подумайте, перед тем как обращаться к ним, и очень внимательно прочтите квитанцию-договор (мелкий шрифт), если вы ее подписали, то химчистка уже никакой ответственности за свою работу не несет.
