Giper Lenta
August 2024 •
1
-ценники очень часто не соответствуют действительности, необходимо очень тщательно читать и сверять штрих код на товаре и ценнике. Почему покупатели должны тратить на это время? Почему нет сканеров для проверки цены? В таком большом магазине их должно быть штук 5. -скидка 15 % на день рождения как бы есть, но как бы нет, потому что она не суммируется с другими акциями, а все товары естественно по акции со скидкой 2 рубля, самим-то не смешно? -сегодня на кассе просили оплатить не пластиковой картой, а только или наличными, или СБП. Из-за медленного мобильного интернета оплата по СБП производилась очень долго, что вызвало конфликтную ситуацию с другим покупателем из очереди. Уважаемое руководство, почему из-за вашей прихоти мне нужно выслушивать поток чужого недовольства? -товар по акции 3 по цене 2 не пробили, пробили отдельно 1 и 2 товара в чеке -купили сегодня же игру детскую футбол, последнюю на полке, одной детали в воротах не хватает, одна с трещиной. Видно, что коробку уже открывали и заклеили скотчем. Как вы думаете, ребенок рад? Обнаружилось это естественно уже дома, живем не в городе, почему мне нужно тратить снова время и бензин, чтобы это вернуть? Получается, что товары нужно вскрывать прямо на месте и чек очень тщательно проверять, и как-то отгонять еще других недовольных покупателей. Многие проездом заезжают в этот магазин, а Лента этим и пользуется, продать подороже и некачественный товар - все равно же уедут, а обратно ехать возвращать людям некогда и невыгодно. Магазин очень не очень, один плюс - работает круглосуточно.